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崗位職責(zé)
1. 平臺(tái)對(duì)接與運(yùn)營(yíng)：負(fù)責(zé)1688、唯品會(huì)、沃爾瑪?shù)扰l(fā)平臺(tái)的公司入駐、資質(zhì)上傳、新品備案及規(guī)則學(xué)習(xí)，保障賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)。
2. 供貨全流程管理：根據(jù)平臺(tái)訂單需求，協(xié)調(diào)平臺(tái)小二、買手及物流/倉(cāng)儲(chǔ)人員輸出PR/PO，復(fù)核產(chǎn)品規(guī)格/數(shù)量，確保訂單24-48小時(shí)內(nèi)精準(zhǔn)出庫(kù)，避免缺貨/超賣，保障按期交貨。
3. 價(jià)格與庫(kù)存同步：實(shí)時(shí)維護(hù)平臺(tái)供貨價(jià)（含折扣、滿減政策），通過(guò)平臺(tái)后臺(tái)或ERP系統(tǒng)更新庫(kù)存數(shù)據(jù)，杜絕“下單無(wú)貨”問(wèn)題。
4. 售后與異常處理：響應(yīng)平臺(tái)客戶供貨咨詢（如發(fā)貨時(shí)效、物流軌跡），處理漏發(fā)、錯(cuò)發(fā)、產(chǎn)品破損等售后問(wèn)題，配合平臺(tái)完成糾紛調(diào)解。
5. 數(shù)據(jù)跟蹤與優(yōu)化：記錄公司內(nèi)部系統(tǒng)訂單數(shù)據(jù)，每周分析平臺(tái)訂單量、退貨率、熱銷SKU等數(shù)據(jù)，輸出庫(kù)存調(diào)整、供貨策略優(yōu)化建議，提升供貨效率。
任職要求
1. 經(jīng)驗(yàn)要求：具備1年以上批發(fā)平臺(tái)（如1688、唯品會(huì)、沃爾瑪?shù)龋┕┴浕蜻\(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；有化妝品、快消品品類供貨經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2. 核心能力：具備較強(qiáng)的訂單處理與跨部門協(xié)調(diào)能力，能快速對(duì)接倉(cāng)庫(kù)、物流解決供貨問(wèn)題；具有基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)敏感度，可通過(guò)訂單、退貨等數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)供貨環(huán)節(jié)漏洞并提出優(yōu)化方向。
3. 工具技能：熟練操作批發(fā)平臺(tái)后臺(tái)（如1688商家工作臺(tái)），會(huì)使用用友、管家婆等ERP或庫(kù)存管理系統(tǒng)；精通Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析及可視化呈現(xiàn)。
4. 職業(yè)素養(yǎng)：工作細(xì)致負(fù)責(zé)，具備主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的意識(shí)與能力；能承受訂單高峰期（如大促）的工作壓力，擁有良好的溝通能力，可高效對(duì)接平臺(tái)客服及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。