職位描述
投訴客服質(zhì)檢客服電話客服全白班
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)接聽客戶來電，解答咨詢并處理相關(guān)問題
2.積極響應(yīng)客戶投訴，確保問題有效解決
3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升服務(wù)質(zhì)量
任職要求：
1.具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)
2.能夠熟練處理客戶咨詢和投訴
3.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠在壓力下保持專業(yè)態(tài)度
工作地點(diǎn)
蘇州太倉市匯金大廈2棟10
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