崗位職責(zé):
1、在服務(wù)經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成每月的售后任務(wù);
2、負(fù)責(zé)客戶的接待、預(yù)約服務(wù),對(duì)客戶車輛進(jìn)行初步的檢查、判斷、估價(jià),并下達(dá)維修工單;
3、負(fù)責(zé)客戶維修檔案的建立、更新、維護(hù);
4、處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、30歲以下,性格開朗樂觀,溝通能力強(qiáng);
職位福利:五險(xiǎn)一金,績(jī)效獎(jiǎng)金
工作時(shí)間:8:30-17:30,周休一天