銷管部經(jīng)理崗位職責
職責描述:
1、銷售目標管理:負責營銷總部年度銷售目標及銷售品項目標分解,并實時提供和反饋銷售目標及品項達成情況,營造”比學趕幫超"的PK氛圍;
2、依托各項銷售數(shù)據(jù)的達成情況,參與銷售政策的制定、銷售流程的優(yōu)化;
3、審核各銷售單位提交的訂單情況,核準訂單品項、發(fā)貨時間、搭贈情況及運輸?shù)暮侠硇裕徊⑽锪髟谕締栴}及客訴問題處理;
4、銷售數(shù)據(jù)管理:日周旬月銷售機構及經(jīng)銷商數(shù)據(jù)分析,終端系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù),品項數(shù)據(jù)及檔期數(shù)據(jù)分析;并為決策層制定銷售策略提供數(shù)據(jù)支撐;
5、產(chǎn)銷計劃管理:銷售品項計劃制定、各區(qū)域品項目標分解;產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會議溝通,自計劃落實跟進;日出品差異跟進,緊急問題處理;日+3、旬+1、月度管理數(shù)據(jù)跟進;
6、客戶關系管理:包含全國客戶的分級管理、活躍度管理、服務水平的升級、消費者及客戶投訴事件處理,全國客戶開閉戶審核及檔案管理;
7、負責銷售管理運營中心團隊的組建,指導下屬工作質(zhì)量的提升,帶領團隊實現(xiàn)上述指標的達成。
任職要求:
1、30-40周歲,大專及以上學歷,市場營銷、工商管理專業(yè)優(yōu)先;
2、5年以上相關工作經(jīng)驗,2年以上同崗位履歷,凍品行業(yè)優(yōu)先;
3、具有較強的組織管理、貨品管理、溝通協(xié)調(diào)及文字處理能力,敬業(yè)奉獻精神、事業(yè)心和團隊服務意識強;
4、熟悉各類ERP系統(tǒng)操作流程;有參與制定銷售流程經(jīng)驗;
5、溝通表達能力強,抗壓能力好,能適應短期出差。
職位亮點:大型實體企業(yè)