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崗位職責(zé)：
1、做好部門的日常工作，每日檢查清潔房間派工情況是否合理，有無(wú)遺漏重復(fù)派工等現(xiàn)象；
2、負(fù)責(zé)當(dāng)日的分房、查房等工作，每日抽查房問(wèn)衛(wèi)生，發(fā)覺(jué)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決；
3、負(fù)責(zé)每日不定期巡察檢查酒店公共區(qū)域和布草房衛(wèi)生，發(fā)覺(jué)問(wèn)題適時(shí)通知整改；
4、每日跟進(jìn)維護(hù)和修理房的維護(hù)和修理進(jìn)度并匯報(bào)給酒店經(jīng)理；
5、幫忙酒店經(jīng)理做好VIP 客人和緊要團(tuán)隊(duì)的接待工作；
6、負(fù)責(zé)做好布草房的日常工作，認(rèn)真做好布草、制服的換洗?？?br>用品發(fā)放、領(lǐng)用和保管工作；
簡(jiǎn)單處理客人投訴，做好客人的安置工作，同時(shí)通知酒店經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理
8、完成上級(jí)指派的其他任務(wù)。
任職資格：
1、有3年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有一定具備實(shí)操經(jīng)驗(yàn)；
2、性格外向，有較強(qiáng)的溝通能力；有酒店經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
3、吃苦耐勞，有工作態(tài)度和責(zé)任心；
4、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，普通話準(zhǔn)確流利，負(fù)有責(zé)任心。