崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)已上線的30多家衛(wèi)生院的醫(yī)療HIS系統(tǒng)的日常維護(hù)和故障排除,及時(shí)響應(yīng)客戶的服務(wù)請(qǐng)求。
2、為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)護(hù)人員、管理人員等進(jìn)行 HIS 系統(tǒng)操作培訓(xùn),編寫培訓(xùn)文檔和操作手冊(cè),針對(duì)新系統(tǒng)組織系統(tǒng)培訓(xùn)課程,解答用戶在使用過程中遇到的問題。 3、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)所有醫(yī)療設(shè)備與HIS交互的維護(hù)運(yùn)維
4、定期現(xiàn)場(chǎng)收集問題并和用戶溝通交流不足之處及后續(xù)改進(jìn)的跟進(jìn)
任職要求:
1. 具備出色的溝通能力和問題解決能力,能夠高效處理現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)難題
2. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)工作方法的能力,能夠不斷提升服務(wù)質(zhì)量
3. 計(jì)算機(jī)或通信工程相關(guān)專業(yè)背景, 熟悉醫(yī)院流程業(yè)務(wù),有醫(yī)院項(xiàng)目實(shí)施工作經(jīng)歷、住地水城區(qū)優(yōu)先考慮。