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1．日常班級(jí)管理:
2．部門管理:
1）部門績(jī)效管理：
在完成個(gè)人指標(biāo)的同時(shí)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成團(tuán)隊(duì)續(xù)讀銷售指標(biāo)和推薦名額指標(biāo)；
協(xié)助校長(zhǎng)貫徹學(xué)校的各項(xiàng)新制度、新規(guī)定；
協(xié)助學(xué)習(xí)督導(dǎo)解決客戶投訴；
協(xié)助校長(zhǎng)優(yōu)化服務(wù)部門的內(nèi)部流程；
定期開(kāi)展客戶滿意度調(diào)查，確?？蛻舴?wù)工作的質(zhì)量，并不斷優(yōu)化改進(jìn)服務(wù)工作；
2）部門日常事務(wù)管理:
主持每周的服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)議;
及時(shí)反映對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的建議，并與教務(wù)長(zhǎng)一起協(xié)商解決辦法;
每周定期對(duì)服務(wù)（學(xué)習(xí)督導(dǎo)）及班級(jí)管理情況進(jìn)行分析；
規(guī)范學(xué)習(xí)督導(dǎo)的工作流程;
配合銷售、市場(chǎng)、教務(wù)等其他部門開(kāi)展工作;
3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員發(fā)展:
時(shí)刻激勵(lì)士氣，培養(yǎng)積極向上的團(tuán)隊(duì)氣氛；
組織并主持部門內(nèi)部培訓(xùn)，創(chuàng)造學(xué)習(xí)分享的氛圍，打造一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì);
與教務(wù)長(zhǎng)協(xié)商安排團(tuán)隊(duì)的學(xué)術(shù)培訓(xùn);
新員工的招聘及上崗培訓(xùn)；
部門內(nèi)部員工工作的評(píng)估與考核;
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，有教育行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2. 4年以上教培或服務(wù)類行業(yè)服務(wù)或銷售工作經(jīng)驗(yàn)，其中2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
3. 熱愛(ài)文化教育行業(yè),英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫流利；
4. 有愛(ài)心和安全意識(shí)，喜歡小孩，如有幼托經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。