崗位職責(zé)
1.店鋪日常運(yùn)營(yíng)管理
負(fù)責(zé)亞馬遜平臺(tái)店鋪的全面運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、庫(kù)存監(jiān)控、訂單處理及售后服務(wù)。每日檢查賬戶(hù)健康狀況，確保賬號(hào)安全，及時(shí)處理買(mǎi)家消息和糾紛，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、廣告表現(xiàn)和用戶(hù)反饋，制定并執(zhí)行優(yōu)化策略，持續(xù)提升店鋪轉(zhuǎn)化率與復(fù)購(gòu)率。
2.產(chǎn)品Listing優(yōu)化與內(nèi)容維護(hù)
撰寫(xiě)高質(zhì)量的產(chǎn)品標(biāo)題、五點(diǎn)描述、產(chǎn)品詳情（A+ Content）、搜索關(guān)鍵詞（Search Terms）和后臺(tái)屬性，確保符合亞馬遜算法推薦機(jī)制。結(jié)合消費(fèi)者搜索習(xí)慣與競(jìng)品分析，持續(xù)優(yōu)化文案與主圖、輔圖、視頻等視覺(jué)素材，提高自然排名與點(diǎn)擊率。跟蹤BSR排名變化，及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方向。
3.廣告投放與推廣策略執(zhí)行
制定并實(shí)施站內(nèi)廣告計(jì)劃，包括自動(dòng)廣告、手動(dòng)關(guān)鍵詞廣告、商品定位廣告及品牌推廣廣告。通過(guò)數(shù)據(jù)分析篩選高ROI關(guān)鍵詞，優(yōu)化出價(jià)策略與預(yù)算分配。定期評(píng)估廣告效果，調(diào)整否定詞、匹配類(lèi)型與廣告結(jié)構(gòu)，降低ACoS，提升廣告轉(zhuǎn)化效率。配合促銷(xiāo)活動(dòng)設(shè)置Coupon、Promotion及Deals申報(bào)。
4.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析與業(yè)績(jī)監(jiān)控
運(yùn)用Amazon Seller Central、Helium 10、Jungle Scout等工具進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，涵蓋銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、退貨率、廣告表現(xiàn)等核心指標(biāo)。建立數(shù)據(jù)監(jiān)控體系，識(shí)別增長(zhǎng)瓶頸與潛在風(fēng)險(xiǎn)，輸出周報(bào)、月報(bào)并向團(tuán)隊(duì)匯報(bào)關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)?；跀?shù)據(jù)洞察提出定價(jià)策略、清倉(cāng)計(jì)劃或新品拓展建議。
5.庫(kù)存管理與供應(yīng)鏈協(xié)同
監(jiān)控FBA庫(kù)存水平，預(yù)測(cè)補(bǔ)貨需求，制定合理的入庫(kù)計(jì)劃，避免斷貨或積壓。使用IPI分?jǐn)?shù)優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，合理規(guī)劃海外倉(cāng)與FBA分倉(cāng)比例。與采購(gòu)、物流團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，跟進(jìn)發(fā)貨進(jìn)度、清關(guān)情況及入倉(cāng)時(shí)效，確保供應(yīng)鏈穩(wěn)定高效。
6.競(jìng)品分析與市場(chǎng)調(diào)研
定期跟蹤類(lèi)目頭部賣(mài)家動(dòng)態(tài)，分析其產(chǎn)品策略、價(jià)格變動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)手段與用戶(hù)評(píng)價(jià)。挖掘市場(chǎng)需求空白點(diǎn)與差異化機(jī)會(huì)，為選品開(kāi)發(fā)提供支持。關(guān)注平臺(tái)政策更新、類(lèi)目審核規(guī)則及合規(guī)要求，提前規(guī)避運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
7.品牌建設(shè)與用戶(hù)口碑管理
策劃并執(zhí)行Vine計(jì)劃，獲取高質(zhì)量測(cè)評(píng)，提升產(chǎn)品權(quán)重與信任度。積極處理差評(píng)，聯(lián)系客戶(hù)協(xié)商修改，維護(hù)良好的Review評(píng)分體系。推動(dòng)品牌注冊(cè)（Brand Registry），啟用A+頁(yè)面、品牌旗艦店、品牌分析工具等功能，強(qiáng)化品牌形象與用戶(hù)認(rèn)知。
招聘需求
1.學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn)要求
本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國(guó)際貿(mào)易、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；具備3年以上亞馬遜平臺(tái)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有成功運(yùn)營(yíng)千萬(wàn)級(jí)年銷(xiāo)售額店鋪者優(yōu)先；熟悉北美、歐洲或其他主流站點(diǎn)運(yùn)營(yíng)規(guī)則，有FBA模式全流程操作經(jīng)驗(yàn)。
2.專(zhuān)業(yè)技能要求
精通Amazon Seller Central后臺(tái)操作，熟練掌握廣告投放邏輯與優(yōu)化技巧；能獨(dú)立完成Listing撰寫(xiě)與SEO優(yōu)化；具備扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)建模，并掌握至少一種第三方工具（如Helium 10、Keepa、Sellics、Jungle Scout）；了解PPC原理與ACoS控制方法。
3.語(yǔ)言與溝通能力
日語(yǔ)N2/英語(yǔ)四級(jí)以上，具備良好的英文/日文讀寫(xiě)能力，能夠流暢閱讀平臺(tái)政策、撰寫(xiě)英文/日文客服郵件及分析英文用戶(hù)評(píng)論；具備跨部門(mén)協(xié)作意識(shí)，能與設(shè)計(jì)、采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)等團(tuán)隊(duì)高效溝通，推動(dòng)項(xiàng)目落地。
如語(yǔ)言能力達(dá)不到以上要求需要能熟練使用翻譯軟件，杜絕應(yīng)語(yǔ)法等導(dǎo)致的誤會(huì)發(fā)生。
4.綜合素質(zhì)要求
具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與目標(biāo)導(dǎo)向意識(shí)，能在高壓環(huán)境下保持高效工作狀態(tài)；思維清晰，邏輯性強(qiáng)，善于從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案；學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，對(duì)跨境電商行業(yè)趨勢(shì)保持敏感，愿意持續(xù)探索新工具與運(yùn)營(yíng)玩法。
5.加分項(xiàng)
有品牌出海項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；持有亞馬遜廣告認(rèn)證（Amazon Advertising Accreditation）；熟悉亞馬遜品牌保護(hù)機(jī)制與侵權(quán)應(yīng)對(duì)流程；具備一定的圖片審核與視頻腳本策劃能力；參與過(guò)新品從0到1上線全過(guò)程并實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定出單。
【我們?yōu)槟峁?
1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪+績(jī)效+提成，綜合月收入為5000至10000元，具體依據(jù)個(gè)人能力確定；
2. 基礎(chǔ)保障：繳納五險(xiǎn)，享有法定節(jié)假日，提供全面的福利保障；
3. 團(tuán)隊(duì)文化：定期組織團(tuán)建活動(dòng)（包括聚餐、轟趴及戶(hù)外游覽），并舉辦年度尾牙盛典，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；
4. 員工關(guān)懷：節(jié)日福利（涵蓋春節(jié)、端午、中秋等）及生日禮包，注重人文關(guān)懷；
5. 成長(zhǎng)激勵(lì)：年終獎(jiǎng)金及業(yè)績(jī)提成不設(shè)上限，回報(bào)與個(gè)人能力成正比。
【辦公信息】
辦公地址：閩侯網(wǎng)訊智慧中心B棟26層
通勤提示：臨近地鐵二號(hào)線厚庭站，交通便捷，周邊環(huán)境優(yōu)良
【工作時(shí)間】
工作日：9:00至18:00
工作制度：大小周制
公司具備14年外貿(mào)及跨境電商行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，處于穩(wěn)定發(fā)展階段。我們致力于打造年輕化的團(tuán)隊(duì)氛圍，建立高效透明的晉升機(jī)制，摒棄僵化管理，持續(xù)追求創(chuàng)新。誠(chéng)摯期待與您攜手，共同成長(zhǎng)。