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一、崗位職責(zé)
1、建立覆蓋技術(shù)崗（如設(shè)備運(yùn)維、智能系統(tǒng)操作）及銷(xiāo)售崗（產(chǎn)品知識(shí)、客戶(hù)解決方案）的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)體系，定期修訂培訓(xùn)制度、流程及課程庫(kù)。
2、設(shè)計(jì)分層培訓(xùn)計(jì)劃（如新員工技術(shù)基礎(chǔ)培訓(xùn)、銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)演練、高級(jí)工程師技能進(jìn)階），匹配公司智能物流裝備業(yè)務(wù)發(fā)展需求。
3、協(xié)同技術(shù)部、銷(xiāo)售部進(jìn)行崗位能力差距分析，制定年度/季度培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算，側(cè)重技術(shù)實(shí)操安全規(guī)范、銷(xiāo)售競(jìng)品策略等針對(duì)性?xún)?nèi)容。
4、監(jiān)控行業(yè)趨勢(shì)（如自動(dòng)化物流技術(shù)更新、市場(chǎng)政策），動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)重點(diǎn)。
5、主導(dǎo)技術(shù)類(lèi)培訓(xùn)（如設(shè)備操作認(rèn)證、故障排除實(shí)訓(xùn)）及銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)（如客戶(hù)談判模擬、標(biāo)書(shū)制作），統(tǒng)籌師資、場(chǎng)地、設(shè)備資源。
6、管理內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)：選拔技術(shù)骨干、銷(xiāo)售精英擔(dān)任內(nèi)部講師，開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化課件（如產(chǎn)品技術(shù)手冊(cè)、銷(xiāo)售案例庫(kù)）。
7、拓展外部資源：合作行業(yè)協(xié)會(huì)、設(shè)備廠商開(kāi)展技術(shù)認(rèn)證培訓(xùn)，引入銷(xiāo)售沙盤(pán)演練等優(yōu)質(zhì)課程。
8、實(shí)施四級(jí)評(píng)估（反應(yīng)層-學(xué)習(xí)層-行為層-結(jié)果層），技術(shù)崗側(cè)重操作合格率與故障率變化，銷(xiāo)售崗側(cè)重成單率與客戶(hù)滿(mǎn)意度提升。
9、通過(guò)考核數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)部門(mén)反饋優(yōu)化課程，定期向總經(jīng)辦提交改進(jìn)報(bào)告。
10、管理培訓(xùn)設(shè)備（如智能物流模擬操作臺(tái)）及教材，審核外派培訓(xùn)（如技術(shù)認(rèn)證考試、銷(xiāo)售峰會(huì)）費(fèi)用。
11、推動(dòng)企業(yè)文化與人才發(fā)展聯(lián)動(dòng)（如技術(shù)人才晉升通道設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售明星經(jīng)驗(yàn)分享機(jī)制）。
二、任職要求
1、本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、機(jī)械工程、自動(dòng)化、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、5年以上培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)，其中至少3年主導(dǎo)技術(shù)類(lèi)或銷(xiāo)售類(lèi)培訓(xùn)項(xiàng)目，有智能裝制造業(yè)背景者優(yōu)先。
3、精通培訓(xùn)需求分析工具（如Goldstein模型）及評(píng)估方法（Kirkpatrick模型）；熟練操作辦公軟件、學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（LMS），具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)能力； 熟悉智能物流設(shè)備技術(shù)術(shù)語(yǔ)及銷(xiāo)售流程（如解決方案式銷(xiāo)售）。
4、能獨(dú)立開(kāi)發(fā)技術(shù)崗標(biāo)準(zhǔn)化操作課程、銷(xiāo)售崗客戶(hù)場(chǎng)景化培訓(xùn)模塊；具備成本管控意識(shí)，合理分配預(yù)算（如技術(shù)實(shí)訓(xùn)設(shè)備采購(gòu) vs. 外部講師費(fèi)用）；高效聯(lián)動(dòng)技術(shù)、銷(xiāo)售等強(qiáng)結(jié)果導(dǎo)向部門(mén)，推動(dòng)培訓(xùn)落地，清晰傳遞技術(shù)要點(diǎn)（如設(shè)備參數(shù)）及銷(xiāo)售技巧（如話(huà)術(shù)設(shè)計(jì)），快速響應(yīng)業(yè)務(wù)突發(fā)需求（如新產(chǎn)品上市前緊急培訓(xùn)）。