職位描述
投訴客服電話(huà)客服全白班粵語(yǔ)有分期經(jīng)驗(yàn)銀行互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款咨詢(xún)服務(wù)
崗位職責(zé)：
通過(guò)銀行的系統(tǒng)電話(huà)外呼為信用卡客戶(hù)辦理消費(fèi)、賬單、現(xiàn)金等分期業(yè)
務(wù)，客戶(hù)個(gè)人貸款業(yè)務(wù)辦理及分期的受理等；
任職要求:
1. 學(xué)歷要求：中專(zhuān)或以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限、男女不限。
2. 語(yǔ)言表達(dá)要求：普通話(huà)流利，口齒清晰，溝通能力強(qiáng)，懂粵語(yǔ)優(yōu)先；
3. 其他要求：
? 有分期經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用；
? 品行良好，無(wú)犯罪記錄或其他不良記錄，敬業(yè)愛(ài)崗，能夠自覺(jué)遵守崗位操作規(guī)范與制度；
? 熟悉電腦操作，能熟練使用 office 辦公軟件，打字速度每分鐘 40個(gè)字及以上；
? 具備良好的應(yīng)變能力、抗壓能力、溝通能力及親和力，心理素質(zhì)良好；
? 不存在經(jīng)商辦企業(yè)、涉法涉訴等行為
工作時(shí)間：9：00-12：30,14:00-18:30，周六日休息。
【福利待遇】
1. 繳納五險(xiǎn)一金；
2. 入職滿(mǎn) 1 年可享受帶薪年假
工作地點(diǎn)
廣州銀行信用卡中心海珠區(qū)工業(yè)大道南 808 號(hào)
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