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更新于 10月12日

保險理賠

3000-5000元
  • 海口龍華區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

售后客服全白班普通話二甲線上客服保險
崗位職責:
1.協(xié)助處理理賠流程,確??蛻糍Y料的準確性;
2.溝通處理客戶的理賠咨詢,提供專業(yè)的理賠服務(wù);
3.跟蹤理賠案件的處理進度,確保案件能夠及時有效解決;
4.維護客戶關(guān)系,確保服務(wù)過程中的客戶滿意度;
5.記錄和更新理賠相關(guān)數(shù)據(jù),以支持團隊和管理層的決策。
任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠有效處理客戶咨詢;
2.對理賠流程有一定的了解,能夠準確解釋相關(guān)條款;
3.具備基本的計算機操作能力和數(shù)據(jù)處理能力;
4.能夠在壓力下保持耐心和專注,處理復(fù)雜情況;
5.具有團隊合作精神,能夠與團隊成員和其他部門有效協(xié)作。

工作地點

海口龍華區(qū)世貿(mào)雅苑-H座天琴灣18A

職位發(fā)布者

何先生/人事經(jīng)理

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