崗位職責：
1、負責統(tǒng)籌維護和發(fā)展與業(yè)主的良好關(guān)系，根據(jù)合作前及合作后服務(wù)內(nèi)容搭建業(yè)主維護體系及維護策略，并推動執(zhí)行落地，確保服務(wù)質(zhì)量滿足甚至超越業(yè)主期望；
2、根據(jù)拓展銷售全鏈路SOP及關(guān)鍵MOT，制定對應(yīng)的運營策略支持銷售轉(zhuǎn)化，包含不限于協(xié)同輸出銷售關(guān)鍵MOT支持工具、建立客戶畫像、記錄決策鏈路等。
3、根據(jù)公司戰(zhàn)略，對資產(chǎn)的全生命周期進行管理，建立及收集資產(chǎn)卡片，輸出資產(chǎn)質(zhì)量診斷報告，提煉及拉通一線的優(yōu)秀資產(chǎn)處置策略、并對資產(chǎn)處置策略進行跟蹤和調(diào)整；
4、協(xié)同產(chǎn)研團隊打造業(yè)主服務(wù)、投拓銷售管理、資產(chǎn)管理等數(shù)字化工具；
5、產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新：定期收集市場動態(tài)及用戶反饋，及時調(diào)整運營策略，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有產(chǎn)品，并探索新產(chǎn)品或服務(wù)模式，提高競爭力。
6、數(shù)據(jù)分析與報告：定期收集和分析運營數(shù)據(jù)，撰寫分析報告，為管理層提供決策依據(jù)。
任職資格：
- 教育背景：本科及以上學(xué)歷，房地產(chǎn)管理、金融、經(jīng)濟、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
- 工作經(jīng)驗：至少3年在長租公寓或物業(yè)管理領(lǐng)域的中高級產(chǎn)品運營崗位。
- 專業(yè)技能：
- 熟悉長租公寓行業(yè)的市場特點和發(fā)展趨勢。
- 熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具，能夠通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策。
- 個人素質(zhì)：
- 出色的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神。
- 強大的問題解決能力和抗壓能力。
- 高度的責任心和職業(yè)道德