一、策略與策劃(Pre-Live)
· 市場選品: 負(fù)責(zé)市場分析、競品調(diào)研、貨品策略制定(引流款、利潤款等)及價(jià)格談判。
· 內(nèi)容策劃: 策劃直播主題、編寫直播腳本(話術(shù)、流程、互動(dòng)點(diǎn))、設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)(秒殺、抽獎(jiǎng)等)。
· 預(yù)熱引流: 制定并執(zhí)行跨渠道(短視頻、社群等)預(yù)熱方案,準(zhǔn)備付費(fèi)投流策略與素材。
二、執(zhí)行與運(yùn)營(Live)
· 流程管控: 作為“中控臺(tái)”掌控全場,負(fù)責(zé)后臺(tái)操作(上鏈接、發(fā)優(yōu)惠、改價(jià)格等)。
· 數(shù)據(jù)監(jiān)控: 實(shí)時(shí)監(jiān)測核心數(shù)據(jù)(在線人數(shù)、轉(zhuǎn)化率等),并根據(jù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)優(yōu)化直播節(jié)奏與投流策略。
· 氛圍營造: 協(xié)助主播互動(dòng),管理評論區(qū),激發(fā)用戶參與感,維護(hù)直播間良好氛圍。
三、復(fù)盤與分析(Post-Live)
· 數(shù)據(jù)復(fù)盤: 全面分析直播數(shù)據(jù)(GMV、ROI、停留時(shí)長等),產(chǎn)出復(fù)盤報(bào)告,提煉得失。
· 粉絲運(yùn)維: 處理售后問題,運(yùn)營粉絲社群,實(shí)現(xiàn)用戶的長期價(jià)值管理。
· 二次傳播: 剪輯直播高光片段,進(jìn)行內(nèi)容二次分發(fā),延長直播生命周期。
四、綜合管理與協(xié)同(Ongoing)
· 主播協(xié)同: 培訓(xùn)、賦能主播,優(yōu)化直播表現(xiàn)。
· 團(tuán)隊(duì)協(xié)作: 與內(nèi)容、投流、客服、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同。
· 規(guī)劃與研究: 制定長期直播規(guī)劃,持續(xù)研究平臺(tái)新規(guī)與流量玩法。
該崗位工作地:佛山