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更新于 8月15日
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舉報

4S店督導（深圳）

1.5-2.5萬
  • 深圳龍崗區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

總經理總監(jiān)經理銷售經理店長新能源品牌新勢力品牌
崗位職責：
交付質量管理：建立交付流程標準，涵蓋車輛檢查、文件準備、交付手續(xù)辦理等環(huán)節(jié)，確保交付工作市場洞察培訓指導規(guī)范有序；交付前對車輛進行全面質量檢查，核對車輛配置、外觀、性能等是否符合交付質量管理標準，杜絕問題車輛交付；交付過程中監(jiān)督工作人員服務態(tài)度和專業(yè)水平，確保為客戶提供詳細的車輛使用講解和售后服務介紹；收集客戶交付體驗反饋，針對交付過程中的問題及時整改優(yōu)化，持續(xù)提升交付質量和客戶交付滿意度

客服服務管理：搭建完善的客戶投訴處理體系，保證投訴處理及時、有效；定期回訪客戶，收集服務問題解決溝通力客戶服務管理反饋，統計客戶滿意度；依據回訪結果制定并執(zhí)行針對性改進方案，提升客戶服務質量與忠誠度客戶服務意識
產品與銷售流程
產品與銷售流程培訓：定期開展產品知識、銷售服務流程和客戶溝通等培訓課程；評估銷售團隊業(yè)務水平，培訓量身定制個性化培訓計劃；在日常工作中進行現場指導，確保門店保質保量執(zhí)行總部制定的銷售服務流程督導Supervisor門店形象與環(huán)境

門店形象與環(huán)境維護：按照品牌標準，規(guī)范門店展廳布置、車輛展示、宣傳資料擺放；監(jiān)督門店環(huán)境衛(wèi)生與維護設施設備狀況，營造舒適、專業(yè)的購車環(huán)境

任職要求
1、大專及以上學歷，必須有三年以上新能源汽車經驗
2、行業(yè)內top sales、主管、店長等
3、年齡25-45周歲

工作地點

龍崗區(qū)深圳市時興汽車貿易有限公司(信義汽車城店)

入職公司信息

  • 入職公司: 上海勛厚人力資源有限公司
  • 公司地址: 蘇州昆山市江蘇省蘇州市昆山市商銀路1449號上汽大眾汽車有限公司
  • 公司人數: 300-499人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發(fā)，代表人才經紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關業(yè)務的資質證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

董女士/HR

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深圳萬科祥盈管理服務有限公司沈陽分公司
祥盈企服于2019年注冊成立，前身是萬科集團財務共享中心和人事共享中心，全稱為深圳萬科祥盈管理服務有限公司，是一家致力于為企業(yè)提供人事、財務、IT職能人員招聘與共享運營交付等綜合服務的企業(yè)服務運營商。祥盈企服聚焦人事、財務、IT三條產品線，通過流程解構和重塑、IT信息化建設、打通共享中心與屬地現場支持職能，為客戶提供高效優(yōu)質的一體化服務，提升企業(yè)職能運營效率。截止2021年3月，公司業(yè)務覆蓋全國56座城市，自有員工2000余名，服務公司百余家，服務用戶總數逾150000人。
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