職位描述
汽車客訴處理汽車維修店汽配店汽車美容店有過銷售經(jīng)驗最好
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺工作，包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等；
2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計劃，負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤；
3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問題，提高客戶滿意度，處理售后服務(wù)投訴；
4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全，確保工作場所的日常運營；
5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。
任職要求：
1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識和基本技能，熟悉汽車售后服務(wù)流程；
2. 工作細(xì)致認(rèn)真，能夠承受一定的工作壓力和超時工作；
3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊協(xié)作精神；
4. 積極主動，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待客戶友善熱情。
5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速上手工作。
工作地點
安陽縣安陽乾博源汽車銷售服務(wù)有限公司1
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焦作欣博源汽車銷售服務(wù)有限公司主營比亞迪王朝系列車的銷售，有多家4S店同時經(jīng)營。另外在工程施工、建材生產(chǎn)銷售、建材貿(mào)易、裝配式建筑、園林綠化施工、苗圃種植銷售等行業(yè)均有公司運營。是一個集工業(yè)、建筑業(yè)、農(nóng)林業(yè)、貿(mào)易、汽貿(mào)等多行業(yè)的集團(tuán)型公司。公司現(xiàn)有職工300余人，希望優(yōu)秀的您加入我們，伴隨企業(yè)一起成長、一起成功！
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