職位描述
售前客服倒班制電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、年齡：18-26周歲，男女不限；
2、經(jīng)驗(yàn)不限
3、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，能夠承受一定的工作壓力。
- 負(fù)責(zé)天貓平臺(tái)客戶咨詢的接待與解答，提供優(yōu)質(zhì)的售前咨詢服務(wù)；
- 及時(shí)處理客戶的疑問(wèn)和需求，提升客戶滿意度；
- 協(xié)助完成訂單處理及相關(guān)售后問(wèn)題的協(xié)調(diào)工作。
1、年齡：18-26周歲，男女不限；
2、經(jīng)驗(yàn)不限
3、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)；
4、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致，能夠承受一定的工作壓力。
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工作地點(diǎn)
江西省南昌市青山湖區(qū)紫陽(yáng)大道3399號(hào)
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義烏市昀晗貿(mào)易有限公司江西分公司我們是一家綜合型電商公司，成立于2016年，現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員1000人左右。公司總部位于浙江義烏CBD商業(yè)中心-萬(wàn)達(dá)寫字樓，運(yùn)維團(tuán)隊(duì)辦公面積近2000平，義烏倉(cāng)儲(chǔ)面積近20000平，同時(shí)設(shè)有江西分公司，辦公面積1700平，南昌倉(cāng)儲(chǔ)面積12000平。涉及平臺(tái)有：（淘寶、天貓、拼多多，速賣通、亞馬遜、蝦皮、wish）等國(guó)內(nèi)外電商平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)店鋪數(shù)近百家。銷售產(chǎn)品包含：居家日用、收納整理、家裝主材、基礎(chǔ)建材、五金工具、廚房烹飪、餐飲具等品類，在售商品SKU數(shù)量超3萬(wàn)+。
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