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一、崗位職責(zé)：
1、商機(jī)流程與體系管理：設(shè)計(jì)、優(yōu)化并維護(hù)公司的銷售流程，明確從線索到回款各個(gè)階段的標(biāo)準(zhǔn)和定義。制定商機(jī)分配的規(guī)則，確保線索能被公平、高效地分配給合適的銷售人員。 管理和維護(hù)CRM系統(tǒng)中的商機(jī)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。
2、數(shù)據(jù)分析與洞察：監(jiān)控關(guān)鍵銷售指標(biāo)，定期生成銷售報(bào)表和儀表盤，向管理層匯報(bào)銷售業(yè)績和管道健康狀況。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)銷售流程中的問題，并提出改進(jìn)建議。
3、銷售預(yù)測：基于當(dāng)前的商機(jī)儲備、歷史數(shù)據(jù)和銷售階段，進(jìn)行周期性的銷售業(yè)績預(yù)測。 為管理層提供相對準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)驅(qū)動的收入預(yù)測，輔助戰(zhàn)略決策和資源調(diào)配。
4、銷售賦能與支持：培訓(xùn)銷售團(tuán)隊(duì)正確使用CRM系統(tǒng)和遵循銷售流程。為銷售團(tuán)隊(duì)提供所需的區(qū)域、客戶或產(chǎn)品線的分析報(bào)告，幫助更好地開展業(yè)務(wù)。協(xié)助處理復(fù)雜的報(bào)價(jià)、合同審批等流程性問題。
5、跨部門協(xié)作：與市場部協(xié)作，分析市場活動帶來的線索質(zhì)量和ROI，反饋給市場部以優(yōu)化獲客策略。與技術(shù)端協(xié)作，傳遞客戶在銷售過程中反饋的需求和痛點(diǎn)。與業(yè)務(wù)部協(xié)作，進(jìn)行成交確認(rèn) 。
二、任職要求：
1、數(shù)據(jù)分析能力：精通Excel，最好能掌握SQL、Python或BI工具進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)處理和分析。
2、CRM系統(tǒng)精通：熟練使用主流CRM系統(tǒng)，并能進(jìn)行基礎(chǔ)的配置和報(bào)表開發(fā)。
3、銷售流程知識：深刻理解B2B銷售流程。
4、財(cái)務(wù)基礎(chǔ)：具備基本的財(cái)務(wù)知識，能理解合同條款、收入確認(rèn)原則等。
5、邏輯思維與解決問題的能力：能夠從復(fù)雜的數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題根源，并提出結(jié)構(gòu)化解決方案。
6、溝通協(xié)調(diào)能力：需要與銷售、市場、技術(shù)等多個(gè)部門頻繁溝通，推動流程落地。
7、影響力：作為非職權(quán)崗位，需要通過數(shù)據(jù)和專業(yè)能力去影響銷售團(tuán)隊(duì)的行為。
8、注重細(xì)節(jié)：對數(shù)據(jù)高度敏感，能發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)中的異常和潛在問題。
9、抗壓能力：需要應(yīng)對銷售團(tuán)隊(duì)的緊急需求和來自管理層的業(yè)績壓力。