1、規(guī)劃合理的旅游路線與行程方案,包含交通、住宿、餐飲、景點游覽等全流程安排。
2、負責團隊出行全程帶隊服務,提升游客出行體驗。
3、負責處理行程中出現(xiàn)的各類突發(fā)情況,確保團隊出行安全有序。
4、負責與旅行社、酒店、景點、交通部門等合作方的溝通協(xié)調(diào)工作,
5、收集游客對行程、服務的反饋意見,整理總結(jié)并提出優(yōu)化建議。
6、協(xié)助完成公司文旅產(chǎn)品的推廣與客戶對接工作,配合團隊完成相關(guān)業(yè)務指標。
7、完成上級交辦的其他與導游、行程規(guī)劃相關(guān)的專項工作。
1、大專及以上學歷,旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,必須持有有效導游證2、2年以上導游相關(guān)工作經(jīng)驗,有定制化行程規(guī)劃經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、具備出色的語言表達能力與講解能力,溝通流暢,具備良好的客戶服務意識。
4、具備良好的應急處理能力與抗壓能力,工作嚴謹細致、責任心強。