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崗位職責：
1. 根據公司總體戰(zhàn)略，制定所轄門店的年度、季度、月度業(yè)績目標（包括營收、利潤、招生人數、滿班率、續(xù)費率等），并將目標科學分解至各門店及團隊。
2. 制定并實施有效的市場招生策略、銷售轉化策略、教學服務標準及客戶關系維護策略，確保目標的達成。
3. 深度挖掘并分析各類運營數據（銷售數據、財務數據、客戶數據、教學數據），及時發(fā)現問題和增長點，為管理決策提供數據支持，并持續(xù)優(yōu)化運營策略。
4. 領導市場團隊開拓并維護本地化招生渠道（如異業(yè)合作、社區(qū)活動、線上本地推廣等），提升品牌在當地市場的知名度和影響力。
5. 監(jiān)督并優(yōu)化從市場線索-電話邀約-到店咨詢-課程銷售-成交的全流程，提升各環(huán)節(jié)轉化率。
6. 管理銷售團隊，制定激勵政策，組織培訓與演練，提升團隊的銷售技巧和業(yè)績目標達成能力。
7. 建立完善的客戶服務體系和反饋機制，高效處理客戶投訴與建議，大幅提升客戶滿意度、續(xù)費率和轉介紹率。
8. 策劃并組織教學成果展示活動，讓學生的學習效果可視化，增強家長對品牌的信任感。
9. 負責門店各職能團隊的搭建、培訓、績效考核與人才梯隊建設。
10. 建立健全門店的應急預案，妥善處理各類突發(fā)事件，最大限度降低運營風險。
任職要求：
1. 本科及以上學歷，企業(yè)管理、市場營銷、教育學等相關專業(yè)優(yōu)先。
2. 5年以上教培行業(yè)工作經驗，至少2年以上多門店或大型校區(qū)全面運營管理經驗。
3. 精通教培行業(yè)的招生、銷售、教學服務全流程，有成功的業(yè)績案例。
4. 出色的數據分析能力、戰(zhàn)略規(guī)劃能力和解決問題能力。
5. 極強的領導力、團隊管理能力和溝通協調能力，能承受高強度的工作壓力。
6. 熟悉國家教育政策法規(guī)，具備強烈的風險意識和合規(guī)意識。