崗位職責(zé):
1、內(nèi)容運(yùn)營(yíng):撰寫小程序內(nèi)的文案、海報(bào)等內(nèi)容,結(jié)合用戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)輸出有吸引力的內(nèi)容,增強(qiáng)用戶粘性;
2、用戶畫像與分析:通過數(shù)據(jù)分析工具挖掘用戶行為特征,構(gòu)建用戶畫像,為運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整提供依據(jù),提升運(yùn)營(yíng)效率
3、活動(dòng)策劃執(zhí)行:策劃并落地小程序私域活動(dòng)(如秒殺、拼團(tuán)、會(huì)員日等),提升用戶活躍度和復(fù)購(gòu)率,跟蹤活動(dòng)數(shù)據(jù)并優(yōu)化效果;
4、社群與會(huì)員體系搭建:運(yùn)營(yíng)小程序關(guān)聯(lián)的社群(如微信群),維護(hù)會(huì)員關(guān)系,完善會(huì)員權(quán)益體系,提升會(huì)員忠誠(chéng)度;
5、數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化:監(jiān)控小程序的流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購(gòu)等核心數(shù)據(jù),定期輸出運(yùn)營(yíng)報(bào)告,提出優(yōu)化方案并推動(dòng)落地;
6、 跨部門協(xié)作:與產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)等團(tuán)隊(duì)協(xié)作,推動(dòng)小程序功能優(yōu)化、活動(dòng)資源對(duì)接及私域運(yùn)營(yíng)方案的落地。
任職要求:
1、學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn):大專及以上學(xué)歷,1-3年私域運(yùn)營(yíng)、小程序運(yùn)營(yíng)或電商運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有成功的私域用戶增長(zhǎng)或轉(zhuǎn)化案例者優(yōu)先;
2、能力要求:
-具備用戶思維,能精準(zhǔn)把握用戶需求,制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略;
-具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案;
-熟悉小程序生態(tài)及運(yùn)營(yíng)工具;
-具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案;
-具備優(yōu)秀的文案撰寫和活動(dòng)策劃能力,有創(chuàng)意和執(zhí)行力;
-具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和跨部門協(xié)作經(jīng)驗(yàn);
-熟練使用Excel、PPT等辦公軟件。
3、素質(zhì)要求:責(zé)任心強(qiáng),抗壓能力好,有較強(qiáng)的目標(biāo)感和結(jié)果導(dǎo)向思維,對(duì)私域運(yùn)營(yíng)有濃厚興趣。