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崗位職責：
1.方案設(shè)計及報價：可獨立負責技術(shù)服務(wù)項目課題方案的設(shè)計并報價，為客戶提供售前售后技術(shù)支持工作，解答與產(chǎn)品和研究相關(guān)的技術(shù)問題，提升客戶滿意度；
2.方案評估：方案查詢，查找文獻，了解實驗?zāi)康?，查找實驗方法并評估實驗方法可行性，預(yù)估實驗風險，提醒客戶注意風險規(guī)避；
3.項目管理：建群，撰寫生產(chǎn)任務(wù)單和日程表，動物/試劑/耗材采購/檢測咨詢/外包送樣打包撰寫送樣單，倫理審查表修改/蓋章/打印，項目結(jié)算審核與收入確認發(fā)起；
4.技術(shù)支持：客戶關(guān)系維護，協(xié)助銷售拜訪客戶，積極配合銷售部門完成技術(shù)咨詢，方案設(shè)計等支持工作，促進項目簽約；
5.宣講培訓(xùn)：追蹤科研最新進展，前沿技術(shù)，對內(nèi)部進行培訓(xùn)，提高部門學術(shù)水平，對外培訓(xùn)宣講，對銷售部門進行公司相關(guān)產(chǎn)品培訓(xùn)，對本部門進行定期培訓(xùn)分享，提高團隊成員的技術(shù)知識和應(yīng)用能力；
6.部門協(xié)助：協(xié)助市場部的推廣活動，參與技術(shù)講座，展會技術(shù)咨詢，直播活動，公眾號文章等；協(xié)助技術(shù)部門，提供項目問題的解決方案；
7.廣州基地項目管理：項目立項分配事宜；項目執(zhí)行早會、項目執(zhí)行工作安排協(xié)調(diào)。
崗位要求：
1.專業(yè)知識與技能：具備扎實的學術(shù)基礎(chǔ)，熟悉實驗操作流程，且擁有較強的學習能力與知識好奇心；
2.文獻資料檢索能力：可以快速查詢并閱讀中英文文獻和其它資料并提取有效信息；
3.溝通協(xié)調(diào)能力：可與同事和客戶有效溝通獲取有效信息并快速解決問題；
4.決策能力：根據(jù)實際情況做出合理決策，迅速提出解決問題的方法并向上級匯報；
5.團隊管理能力：統(tǒng)籌廣州項目部工作，合理安排資源；
6.數(shù)據(jù)分析能力：擁有一定的數(shù)據(jù)分析能力，處理客戶數(shù)據(jù)并作圖反饋；
7.應(yīng)變能力：對于緊急突發(fā)事件可快速作出反應(yīng)，調(diào)動公司資源解決問題；
8.具有良好的責任心和敬業(yè)精神，對工作認真負責，積極主動。