崗位任職要求:
1、年齡28周歲以?xún)?nèi),凈身高170cm以上,五官端正,面容和善,體態(tài)胖瘦勻稱(chēng),形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),中專(zhuān)以上學(xué)歷。
2、有3年以上客服接待工作經(jīng)驗(yàn),道德品行端正,無(wú)違法犯罪記錄,具備良好的服務(wù)意識(shí)。
3、隨時(shí)關(guān)注客戶(hù)需求,迅速響應(yīng)客戶(hù)指令,提供個(gè)性化服務(wù),如為客戶(hù)安排私人洽談空間、預(yù)約特定服務(wù)等。
4、接待服務(wù)過(guò)程中,能準(zhǔn)確記錄客戶(hù)需求與反饋,及時(shí)傳達(dá)給相關(guān)部門(mén),跟進(jìn)處理結(jié)果并向客戶(hù)反饋。
5、熟悉項(xiàng)目基本信息,能夠?yàn)榭蛻?hù)提供詳細(xì)、準(zhǔn)確的介紹,解答客戶(hù)一般性疑問(wèn)。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底13薪、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、全勤獎(jiǎng)、工齡工資等。