崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶預(yù)約,負(fù)責(zé)管理個人客戶資源,促成客戶進(jìn)廠消費(fèi);
2、負(fù)責(zé)深度養(yǎng)護(hù)產(chǎn)品的銷售及精品、續(xù)保等關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)產(chǎn)品的銷售;
3、負(fù)責(zé)接車客戶抱怨客戶的初次處理;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修保養(yǎng)客戶接待、派工、交車等售后七步核心流程中涉及服務(wù)顧問所有環(huán)節(jié)的服務(wù)流程執(zhí)行;負(fù)責(zé)電腦系統(tǒng)中個人接車客戶信息的更新和維護(hù);
任職要求:
1、大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷 ;
2、有汽車行業(yè)維修接待工作1年經(jīng)驗(yàn)及以上;
3、了解汽車基礎(chǔ)維修流程,溝通能力強(qiáng);
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、帶薪年假、包吃、餐補(bǔ)、定期團(tuán)建、彈性工作、員工食堂