職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)員整個(gè)課程學(xué)習(xí)過(guò)程的管理執(zhí)行跟進(jìn)工作，負(fù)責(zé)作為家長(zhǎng)、老師、學(xué)生三方的溝通橋梁，提供良好的客戶(hù)服務(wù)；

2、與學(xué)員家長(zhǎng)保持密切溝通，處理來(lái)自學(xué)員及家長(zhǎng)的意見(jiàn)及投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度以促進(jìn)續(xù)費(fèi)和轉(zhuǎn)介紹；

3、與教學(xué)部門(mén)密切溝通反饋，輔助中外教進(jìn)班，管理學(xué)員課程進(jìn)度及跟蹤教學(xué)質(zhì)量，保障學(xué)習(xí)結(jié)果。

崗位要求：

1、本科及以上學(xué)歷，師范類(lèi)、教育學(xué)、心理學(xué)、管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；

2、有良好的溝通應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力和流利的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力；

3、熱愛(ài)教育事業(yè)、注重細(xì)節(jié)、有團(tuán)隊(duì)合作精神、喜歡孩子、并關(guān)注孩子成長(zhǎng)；

4、有良好的服務(wù)意識(shí)、開(kāi)放的心態(tài)、出色的自我學(xué)習(xí)及情緒管理能力；


福利待遇

1. 五險(xiǎn)一金；

2. 雙休，每周40小時(shí)有效工作時(shí)長(zhǎng)；

3. 暖心體貼的員工關(guān)懷：帶薪年假、帶薪病假、父母陪護(hù)假、員工生日



4. 提供系統(tǒng)學(xué)習(xí)與崗位培訓(xùn)，明確晉升機(jī)制；

提供廣闊發(fā)展平臺(tái)：有機(jī)會(huì)調(diào)往北京等一線(xiàn)城市，開(kāi)啟更卓越的職業(yè)發(fā)展路徑。