崗位職責
1. 負責工業(yè)協(xié)同辦公（OA）系統(tǒng)的項目實施與交付，將產(chǎn)品規(guī)劃轉化為客戶可用的解決方案，確保系統(tǒng)穩(wěn)定上線與高效運行。
2. 深入理解工業(yè)客戶在流程審批、生產(chǎn)協(xié)同、項目管理、行政辦公等業(yè)務需求，主導業(yè)務調研、流程分析與系統(tǒng)實施方案設計。
3. 根據(jù)客戶需求與產(chǎn)品方案，完成OA系統(tǒng)的具體配置、部署、業(yè)務流程搭建、用戶權限規(guī)劃及基礎數(shù)據(jù)初始化工作。
4. 制定項目實施計劃，協(xié)調內外部資源，推動項目按計劃完成各階段任務，管理項目風險與問題，保障交付質量與客戶滿意度。
5. 主導用戶培訓、系統(tǒng)測試、上線支持及后續(xù)運維工作，編寫相關實施文檔與操作手冊，解答并處理用戶使用過程中的問題。
6. 收集與分析客戶使用反饋及優(yōu)化建議，與產(chǎn)品經(jīng)理團隊緊密協(xié)作，推動產(chǎn)品功能優(yōu)化與體驗提升。
7. 探索并實踐OA系統(tǒng)與客戶現(xiàn)有MES、ERP等工業(yè)業(yè)務系統(tǒng)的集成落地，確保數(shù)據(jù)貫通與協(xié)同場景順利實現(xiàn)。