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更新于 3月3日

養(yǎng)老社區(qū)生活管家

5000-7000元·13薪
  • 廈門翔安區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

運營管理養(yǎng)老社區(qū)長租公寓有愛心耐心性格活潑開朗
崗位職責:
1.負責客戶入住后各類居家生活事務的協(xié)助辦理及指引等生活服務管理工作;
2.負責為客戶建立個人信息檔案,定期客戶家訪,不定期向家屬反饋客戶入住情況;
3.負責了解入住客戶對各項服務工作的滿意度,搜集與反饋意見、建議上報領導,受理客戶及家屬投訴并進行服務方案的協(xié)調(diào)、跟進執(zhí)行;
4.負責新入住、退房客戶的物品登記及轄區(qū)的各種生活設施、設備、物資的管理及維修跟進工作;
5.負責做好客戶膳食的統(tǒng)計、及時報送餐廳按時供應;
6.負責入住客戶請、銷假的統(tǒng)計與辦理;
7.負責入住客戶各項費用賬單的送達與催繳,包括告知客戶及監(jiān)護人
8.負責入住客戶的各項其他個性化需求,如代辦服務等.客戶入住、退住、調(diào)換房間等事項的溝通協(xié)調(diào),協(xié)助家屬做好以上手續(xù)的辦理
9.完成上級領導交辦的其他工作。
任職條件:
1.大專及以上學歷,護理、社工、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
2.具備2年以上養(yǎng)老服務或高端社區(qū)服務經(jīng)驗,熟悉長者生活場景的服務標準。
3.擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能快速響應長者及家屬需求,處理突發(fā)問題。
4.具備較強的責任心與同理心,能以耐心細致的態(tài)度服務高齡群體。
5.熟練使用辦公軟件,具備基礎的文檔處理與數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。

工作地點

翔安區(qū)國壽嘉園·廈門樂境

職位發(fā)布者

黃女士/人力主管

當前在線
立即溝通
公司Logo國壽嘉園(廈門)健康管理有限公司
國壽嘉園·廈門樂境系中國人壽旗下高品質(zhì)CCRC養(yǎng)老社區(qū),項目用地面積5.19萬余㎡,規(guī)劃總建筑面積14.57萬余㎡,其中地上12.22萬㎡,地下2.35萬㎡,總投資額15億元。地處廈門市翔安區(qū)核心地段(廈門市翔安區(qū)浦尾路與望嶝北路交叉路口東北側),聚焦區(qū)位、景觀、溫泉、醫(yī)療四大優(yōu)勢:多維立體交通,滿足多種出行方式;社區(qū)東側緊鄰九溪景觀核心區(qū)——九溪濕地公園,東北側為香山景區(qū),近可樂水,遠可觀山;社區(qū)配備優(yōu)質(zhì)珍稀溫泉,為長者提供溫泉養(yǎng)生之道;廈門大學附屬翔安醫(yī)院毗鄰在側,咫尺之間打通“生命的綠色通道”,為生命健康保駕護航。2021年10月8日注冊成立國壽嘉園(廈門)健康管理有限公司,對廈門樂境項目進行管理。作為中國人壽旗下專業(yè)養(yǎng)老運營服務品牌,國壽嘉園秉持“成己為人,成人達己”的企業(yè)文化核心理念,立足中國國情與人文傳統(tǒng),圍繞“吃、住、醫(yī)、護、樂、學、游”多層次、多樣化的養(yǎng)老需求,為每一位長者提供值得托付的健康養(yǎng)老服務,努力讓美好的銀齡生活始終有國壽相伴。
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