崗位職責(zé):
1. 解答患者關(guān)于骨科線上康復(fù)課程及服務(wù)的疑問,提供專業(yè)的咨詢和幫助。
2. 維護(hù)良好的患者關(guān)系,確保患者滿意度。
3. 在服務(wù)過程中,根據(jù)患者需求,進(jìn)行適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品推薦。
崗位要求:
1. 具備一定的醫(yī)療行業(yè)知識背景及搭建客服流程經(jīng)驗優(yōu)先
2. 良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠耐心解答客戶疑問。
3. 具備一定的銷售技巧,能夠完成既定的銷售目標(biāo)。