【公司主營類目:母嬰/童車】【要會實操以及管理】【品牌:bikeeight】
工作職責(zé):
1. 運(yùn)營策略制定與執(zhí)行
制定年度/季度電商運(yùn)營計劃,拆解GMV、轉(zhuǎn)化率、ROI等核心指標(biāo)。
主導(dǎo)大促活動(如雙十一、618)策劃,協(xié)調(diào)資源分配與落地執(zhí)行。
監(jiān)控競品動態(tài),調(diào)整價格策略、商品組合及流量投放方案。
2. 團(tuán)隊管理與協(xié)作
管理運(yùn)營團(tuán)隊,分配任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行,定期復(fù)盤優(yōu)化工作流程。
跨部門協(xié)同:與供應(yīng)鏈部門對接庫存與物流時效,與市場部聯(lián)動推廣計劃。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
分析平臺數(shù)據(jù)(UV、轉(zhuǎn)化率、客單價等),生成周/月報并提出改進(jìn)建議。
使用工具(如生意參謀等平臺數(shù)據(jù)工具)追蹤用戶行為,優(yōu)化頁面結(jié)構(gòu)與商品排序。
4. 渠道與資源管理
拓展并維護(hù)電商平臺資源(如天貓小二、抖音官方服務(wù)商),爭取活動資源位。
管理第三方服務(wù)商(如代運(yùn)營公司、廣告投放團(tuán)隊),確保合作效率。
5. 用戶體驗優(yōu)化
監(jiān)控售前售后服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化客服響應(yīng)話術(shù)與退換貨流程。
推動會員體系搭建,提升復(fù)購率與用戶生命周期價值(LTV)。
任職要求:
1. 硬性條件
學(xué)歷:??萍耙陨蠈W(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、管理學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗:3-5年電商運(yùn)營經(jīng)驗,至少1年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗,有千萬級GMV項目操盤案例。
技能:
精通主流電商平臺規(guī)則(天貓、京東、抖音商城等);
熟練使用數(shù)據(jù)分析工具(Excel、Power BI、Xmind)、聚水潭ERP系統(tǒng);
熟悉SEO/SEM、信息流廣告投放邏輯。
2. 軟性能力
領(lǐng)導(dǎo)力:能激勵團(tuán)隊,快速處理突發(fā)問題(如庫存短缺、活動流量波動)。
商業(yè)敏感度:對市場趨勢、用戶需求變化有敏銳洞察力。
抗壓能力:適應(yīng)高強(qiáng)度工作節(jié)奏(如大促期間連續(xù)加班)。
薪資結(jié)構(gòu)
固定工資+提成(轉(zhuǎn)正之后)
福利待遇
包吃?。ㄎ绮?晚餐),宿舍(同大學(xué)宿舍差不多)
繳納五險、法定帶薪假期、
團(tuán)隊氛圍輕松,每月有聚餐TKV瀟灑。
每年公司會出資帶管理培訓(xùn)。