工作內(nèi)容主要包括接聽10086咨詢熱線,比如查詢?cè)捹M(fèi),流量,更改套餐等,不需要推銷,無法解決的業(yè)務(wù)是做記錄轉(zhuǎn)接給其他部門或者班長
崗位職責(zé):
1.有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,勤奮敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),思路清晰,可以聽懂重慶話
2.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒伶俐,懂得消費(fèi)者心理,語言表達(dá)能力強(qiáng),擅于溝通;
3.頭腦清晰,思維敏捷,有良好的服務(wù)意識(shí),工作耐心細(xì)致;
4.性格好,有耐心責(zé)任心,共情能力強(qiáng),身體健康無任何疾病,能夠長期穩(wěn)定的做好工作;
5.熟悉電腦操作,打字不低于40/分鐘;
1.月休忙時(shí)4-6天,閑時(shí)6-8天
2.試用期兩個(gè)月,買社保,試用期保險(xiǎn)補(bǔ)貼200,轉(zhuǎn)正保險(xiǎn)補(bǔ)貼300
3.工作時(shí)間8:00-22:00只排班8-9個(gè)小時(shí),可能會(huì)少有斷班,比如10:00-13:30,17:30-22:00
4.有7~10個(gè)工作日帶薪培訓(xùn)期,隨第一個(gè)月工資發(fā)放
5.試用期綜合薪資3000-4000
轉(zhuǎn)正綜合薪資4500-6000
歡迎大家來投遞??