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崗位職責(zé)：
1. 接聽客戶電話咨詢，提供專業(yè)、熱情、周到的服務(wù)，這個(gè)崗位不需要推銷；
2. 了解客戶需求，針對(duì)客戶問題提供合適的解決方案；
3. 跟蹤客戶服務(wù)情況，確保客戶滿意度；
4. 收集客戶反饋意見，為提升服務(wù)質(zhì)量提供參考。
崗位要求：
1. 年齡18-37歲，勤奮敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)，思路清晰；
2. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒伶俐，懂得消費(fèi)者心理，語言表達(dá)能力強(qiáng)；
3.頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務(wù)意識(shí)，工作耐心細(xì)致；
4. 性格好，有耐心責(zé)任心，共情能力強(qiáng)，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的做好工作；
5. 熟悉電腦操作，打字速度不低于40字/分鐘。
6.月休忙時(shí)4-6天，閑時(shí)6-8天，其他人現(xiàn)在都是6天
7.試用期兩個(gè)月
8.工作時(shí)間8:00-22:00只排班8-9個(gè)小時(shí)，可能會(huì)有少量斷班，比如10:00-13:30,17:30-22:00
超過十秒就是有效電話 靠接電話提成的 所以一個(gè)電話不會(huì)太長(zhǎng)
薪資待遇：月薪3-6k+五險(xiǎn)