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一、 崗位核心目標
全面負責公司人力資源相關的基礎執(zhí)行工作，包括但不限于招聘、入職、考勤、薪酬、員工關系、基礎培訓等，確保人力資源工作有效支持公司業(yè)務發(fā)展，特別是滿足快遞業(yè)務在“收、轉、運、派”各環(huán)節(jié)的人力需求，提升員工穩(wěn)定性和工作效率。
二、 主要崗位職責
1. 招聘與配置
· 需求分析： 根據業(yè)務部門（如操作部、網點、客服部）需求，協(xié)助上級制定月度/季度招聘計劃，重點滿足快遞員、分揀員、客服等一線崗位的用工需求。
· 渠道開拓： 維護和開拓多樣化的招聘渠道，如網絡招聘平臺（58同城、趕集網等）、勞務市場、校園招聘、內部推薦、行業(yè)微信群等。
· 簡歷篩選與面試： 負責簡歷的初步篩選、電話邀約，組織安排初試，并對一線崗位進行基礎面試。
· 入職辦理： 發(fā)放錄用通知，辦理新員工入職手續(xù)，包括資料收集、勞動合同/協(xié)議簽訂、員工檔案建立等。
2. 培訓與發(fā)展
· 入職培訓： 組織新員工入職培訓，講解公司文化、規(guī)章制度、安全須知（特別是交通安全和操作安全）。
· 業(yè)務培訓協(xié)調： 協(xié)助業(yè)務部門（如操作部經理、網點負責人）組織一線員工的崗位技能培訓，如快遞收發(fā)流程、系統(tǒng)操作、服務規(guī)范等。
· 培訓記錄： 管理培訓記錄，建立員工培訓檔案。
3. 員工關系管理
· 溝通渠道： 保持與各部門員工，尤其是一線員工的良好溝通，定期進行員工面談，了解員工動態(tài)和訴求。
· 矛盾調解： 協(xié)助處理簡單的勞動糾紛和員工投訴，營造和諧的勞動關系。
· 員工活動： 策劃和組織員工活動（如團建、年會、技能競賽等），提升團隊凝聚力。
· 離職管理： 辦理員工離職手續(xù)，進行離職面談，分析離職原因，為降低流失率提供數據支持。
4. 檔案管理
· 檔案管理： 建立、維護和管理全體員工的人事檔案（包括電子版和紙質版），確保檔案的完整性、準確性和保密性。
· 信息更新： 及時更新員工花名冊、組織架構圖等。