職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服售后客服投訴客服貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
一、核心工作職責(zé)
1.客戶咨詢響應(yīng)與解答
2.客訴處理與問(wèn)題跟進(jìn)
3.快件異常協(xié)同與信息同步
4.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與合規(guī)操作
二、任職資格要求
1.年齡 18-35 周歲，高中及以上學(xué)歷，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利（無(wú)明顯方言口音），具備基礎(chǔ)的電腦操作能力（如打字速度≥40 字 / 分鐘，熟練使用 Word、Excel 及工單系統(tǒng)）；
1.身體健康，能適應(yīng)輪班制工作（含早班 7:00-15:00、晚班 14:00-22:00），無(wú)傳染性疾病，無(wú)影響溝通的聽(tīng)力或語(yǔ)言障礙。
1.身體健康，能適應(yīng)輪班制工作（含早班 7:00-15:00、晚班 14:00-22:00），無(wú)傳染性疾病，無(wú)影響溝通的聽(tīng)力或語(yǔ)言障礙。
工作地址：喀什市、疏勒縣
工作地點(diǎn)
喀什市喀什明宇廣場(chǎng)
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職位發(fā)布者
陳潔/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
喀什申通錦潤(rùn)物流有限公司喀什申通錦潤(rùn)物流有限公司是申通快遞在喀什地區(qū)的運(yùn)營(yíng)主體，成立于2009年10月29日，注冊(cè)地位于新疆喀什地區(qū)疏勒縣山東物流園孵化園一號(hào)廠房001號(hào)，公司經(jīng)營(yíng)范圍廣泛，涵蓋國(guó)內(nèi)國(guó)際貨物運(yùn)輸代理、普通貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、裝卸搬運(yùn)、包裝服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等多個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)持有道路貨物運(yùn)輸、國(guó)際道路貨物運(yùn)輸、快遞服務(wù)、郵件寄遞服務(wù)等許可項(xiàng)目?？κ采晖爝f構(gòu)建了多元化的產(chǎn)品服務(wù)體系，既包含標(biāo)準(zhǔn)化的快遞物流服務(wù)，也針對(duì)區(qū)域特點(diǎn)和客戶需求開(kāi)發(fā)了特色解決方案。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)升級(jí)，公司已形成覆蓋城鄉(xiāng)、連接疆內(nèi)外的綜合物流服務(wù)能力，為不同類型的客戶提供差異化、高質(zhì)量的物流體驗(yàn)。
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