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更新于 4月10日

夜班客服專(zhuān)員(2:00-10:00)

3000-5000元
  • 南寧青秀區(qū)
  • 5-10年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電話(huà)客服全夜班售前客服售后客服
一、工作職責(zé) 1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)、回訪(fǎng),查看、回復(fù)平臺(tái)信息(美團(tuán)、小程序),并對(duì)客戶(hù)提出的各類(lèi)咨詢(xún)、售后問(wèn)題進(jìn)行解答; 2、熟練掌握業(yè)務(wù)流程,處理訂單及客訴問(wèn)題; 3、負(fù)責(zé)記錄客戶(hù)崗客訴問(wèn)題及相關(guān)數(shù)據(jù)并及時(shí)匯報(bào); 4、熟悉門(mén)店管理流程,配合公司做好門(mén)店管理工作; 5、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 二、任職要求: 1、有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、遵守通信紀(jì)律,嚴(yán)守通信秘密,不隨意泄露客戶(hù)資料; 3、良好的溝通能力、談判能力、口齒清楚、反應(yīng)靈敏、邏輯思維清晰; 4、膽大心細(xì),強(qiáng)執(zhí)行力,熟練使用辦公軟件; 三、福利待遇: 底薪+全勤+績(jī)效+社保 工作時(shí)間調(diào)班制,有調(diào)休 職位福利:年輕化團(tuán)隊(duì)、鼓勵(lì)內(nèi)部創(chuàng)新

工作地點(diǎn)

南寧青秀區(qū)九洲國(guó)際四十一層4102室

職位發(fā)布者

方女士/執(zhí)行總監(jiān)

剛剛活躍
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小雀舍,2021年9月成立,全國(guó)首家智能麻將館,連鎖棋牌行業(yè)資深品牌。截止2025年1月,落子12省33城,全國(guó)連鎖門(mén)店106家,賦能全國(guó)門(mén)店超280家?!靶率狡迮瞥蓖婵臻g”領(lǐng)先品牌,行業(yè)首創(chuàng)黃金單店盈利模型,流量時(shí)代精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)引流,通過(guò)數(shù)字化+智能化+社交化,率先完成行業(yè)升級(jí);通過(guò)品牌化+標(biāo)準(zhǔn)化+規(guī)?;?,實(shí)現(xiàn)快速連鎖裂變。從廣西至全國(guó),迅速成為棋牌行業(yè)當(dāng)紅品牌,并不斷開(kāi)疆辟土。
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