1、負(fù)責(zé)各學(xué)校訂單匯總,通知平臺供應(yīng)商備貨;
2、負(fù)責(zé)與學(xué)校后勤管理人員合適訂單的準(zhǔn)確性;
3、負(fù)責(zé)客戶的投訴和質(zhì)量反饋等:
4、負(fù)責(zé)與配送部溝通客戶調(diào)換貨需求,完成客戶的需求;負(fù)責(zé)按月與客戶對賬。
1、.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,聲音清晰,具備較強(qiáng)的語言表達(dá)和傾聽能力。
2.1年以上客服或客訴處理經(jīng)驗(yàn)。3.需承受客戶投訴壓力,保持情緒穩(wěn)定。
4.堅(jiān)持“客戶至上”原則,主動(dòng)解決問題,嚴(yán)守職業(yè)道德和公司機(jī)宓。
5,適應(yīng)團(tuán)隊(duì)工作,快速掌握新政策或系統(tǒng)操作。
6.40周歲以下,