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客戶運營管理經(jīng)理（葉片廠客戶管理方向）

1.5-2.5萬
  • 北京通州區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

風(fēng)電運維運輸包裝風(fēng)電葉片廠循環(huán)包裝電氣機械/電力設(shè)備
該崗位的日常辦公地點為北京市通州區(qū)或天津市濱海新區(qū)，候選人可任選其一。
崗位職責(zé)：
一、風(fēng)電客戶開發(fā)維護
1. 能夠?qū)语L(fēng)電主機廠上下游客戶，對接協(xié)調(diào)資源，保障和維護現(xiàn)場。
2. 協(xié)同銷售開發(fā)風(fēng)電上下游資源，定期拜訪客戶。
3. 協(xié)同資源，解決現(xiàn)場突發(fā)問題。
4. 建立并維護客戶數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，確保客戶數(shù)據(jù)的準確性和完整性。
5. 對客戶數(shù)據(jù)進行定期備份和加密，確保數(shù)據(jù)安全。
6. 根據(jù)客戶需求，提供定制化的數(shù)據(jù)報表和分析報告。
7. 與客戶保持良好溝通，了解客戶需求，提供個性化的服務(wù)。
二、客戶現(xiàn)場管理
1. 定期對服務(wù)現(xiàn)場進行巡查，確保公司產(chǎn)品得到規(guī)范管理，符合客戶現(xiàn)場管理要求。
2. 制定并執(zhí)行客戶現(xiàn)場服務(wù)的標準化流程和規(guī)范。
3. 定期對標準化體系進行評估和改進，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
4. 培訓(xùn)員工掌握標準化體系，確保服務(wù)的標準化和規(guī)范化。
5. 負責(zé)客戶現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)控工作，確保員工和客戶的安全。
6. 制定并執(zhí)行現(xiàn)場安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。
7. 對員工進行安全培訓(xùn)和教育，提高員工的安全意識和操作技能。
三、資產(chǎn)管理
1. 負責(zé)資產(chǎn)的日常管理和維護，確保循環(huán)包裝產(chǎn)品的安全和完整。
2. 對資產(chǎn)進行定期盤點和清查，確保資產(chǎn)賬目清晰。
3. 針對資產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)的問題，提出改進建議，優(yōu)化資產(chǎn)管理流程。
任職條件：
1、年齡30歲-45歲，統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷。
2、熟悉國內(nèi)各風(fēng)電葉片生產(chǎn)廠或主機廠或業(yè)主單位（必備條件），能夠協(xié)調(diào)相關(guān)資源；有葉片廠、風(fēng)電場的采購、運維、銷售等工作經(jīng)歷者將優(yōu)先考慮。
3、有5年以上工業(yè)品生產(chǎn)制造企業(yè)的工作經(jīng)驗，至少有2年的團隊管理經(jīng)驗，有解決復(fù)雜問題的經(jīng)驗和能力。
4、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識，擅長客戶關(guān)系維護與拓展；
5、優(yōu)秀的成本意識和數(shù)據(jù)分析能力，能夠根據(jù)循環(huán)產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù)指導(dǎo)部門工作，能及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
6、優(yōu)秀的團隊管理能力，能開創(chuàng)本部門團隊管理的新模式；
7、熟練使用word、excel、ppt、思維導(dǎo)圖等常用辦公軟件，會編寫數(shù)據(jù)分析報告；
8、身體健康，家庭和諧，接受頻繁出差。

工作地點

北京通州區(qū)尖子班A座8層808室

職位發(fā)布者

李女士/HR

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公司Logo北京瑞和偉創(chuàng)控股有限公司
北京瑞和偉創(chuàng)控股有限公司的前身為北京萬和偉業(yè)包裝有限公司，總部設(shè)在北京，是一家為各類產(chǎn)品在運輸時提供包裝解決方案的專業(yè)公司，集包裝材料研發(fā)、包裝產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、循環(huán)運營于一體，已建立了為廢舊葉片回收綜合再利用制成可循環(huán)包裝整個產(chǎn)業(yè)鏈做整體規(guī)劃布局。北京萬和偉業(yè)包裝有限公司成立于2005年12月，主要做木制傳統(tǒng)包裝的設(shè)計、生產(chǎn)、包裝輔料配套以及提供現(xiàn)場包裝服務(wù)，十多年經(jīng)營內(nèi)積累了大量的經(jīng)驗，也讓公司在風(fēng)電行業(yè)站穩(wěn)了腳跟。2016年我們開啟了循環(huán)包裝的嘗試，成立了北京華北包裝有限公司。我們對風(fēng)電行業(yè)玻纖廠家包裝需求、葉片廠家用戶的現(xiàn)場情況、各基地的線路等進行調(diào)研，積極開發(fā)設(shè)計了循環(huán)包裝的解決方案。最終選用了木制圍板箱，并于2017年開始正式投入運營。目前，我公司的循環(huán)包裝經(jīng)過多年的運營和持續(xù)改進，已經(jīng)建立了一套完善的運營系統(tǒng)。2019年，公司研發(fā)了新型包裝材料：玻璃纖維。通過特殊工藝，將廢舊風(fēng)電葉片中的玻璃纖維變成包裝材料，通過多次測試與實驗，將玻纖加工制成循環(huán)包裝箱并投入使用。新材料的投入，既解決了廢舊葉片處置難的問題，又降低了傳統(tǒng)包裝對木材、紙漿的需求，為國內(nèi)的環(huán)保事業(yè)作出了很大的貢獻。為更好的發(fā)展業(yè)務(wù)，集團于2020年成立了豐諾環(huán)保公司，專門回收廢舊葉片并開發(fā)玻纖包裝材料和包裝產(chǎn)品。為保證廢舊葉片高效批量切割、循環(huán)包裝能批量、規(guī)范生產(chǎn)，集團于2021年成立了豐策科技公司，主營專業(yè)切割設(shè)備和自動化包裝生產(chǎn)線的研發(fā)。瑞和控股公司聯(lián)合了北京林業(yè)大學(xué)、浙江大學(xué)、山東工業(yè)技術(shù)學(xué)院、中國地質(zhì)大學(xué)成立聯(lián)合實驗室，指導(dǎo)新設(shè)備、新生產(chǎn)線的技術(shù)研發(fā)。在工業(yè)4.0時代，瑞和偉創(chuàng)公司的智慧工廠從設(shè)備研發(fā)到MES系統(tǒng)管理，循環(huán)包裝從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與大數(shù)據(jù)的資產(chǎn)租賃管理系統(tǒng)，兩條路徑完美結(jié)合，通過變廢為寶，實現(xiàn)了風(fēng)機葉片高效利用、低成本轉(zhuǎn)換成循環(huán)包裝產(chǎn)品，為工業(yè)企業(yè)更有效地降低了物流運輸和倉儲經(jīng)營成本，真正幫助生產(chǎn)企業(yè)實現(xiàn)了降本增效的目標。誠邀各行業(yè)、企業(yè)合作，逐步實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的區(qū)域化、專業(yè)化，行業(yè)化與數(shù)據(jù)化布局，共同助力環(huán)保產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
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