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更新于 11月28日

電商小程序活動運營主管

5000-10000元
  • 西寧城西區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶C端用戶用戶裂變增長電子商務(wù)零售/批發(fā)快速消費品
工作職責(zé):
(一)活動全生命周期管理
策略規(guī)劃:制定小程序商城年度 / 季度 / 月度線上及線下活動規(guī)劃,涵蓋大促活動(618、雙 11、年貨節(jié)、店慶)、節(jié)日營銷、新品首發(fā)、會員專屬活動等,明確活動主題、利益點設(shè)計及節(jié)奏規(guī)劃,確保活動與品牌調(diào)性(“水田花月” 自然、品質(zhì)、美學(xué)定位)高度契合。
落地執(zhí)行:統(tǒng)籌活動全流程執(zhí)行,包括活動方案撰寫、平臺資源對接(站內(nèi)廣告位、搜索推薦)、活動頁面策劃(協(xié)同設(shè)計團隊優(yōu)化視覺呈現(xiàn))、優(yōu)惠券 / 秒殺 / 滿減等玩法配置,確?;顒影磿r上線且無流程漏洞。
預(yù)算與成本控制:制定單場及年度活動預(yù)算,合理分配推廣、素材制作等費用,嚴(yán)控活動成本,確保投入產(chǎn)出比(ROI)達(dá)成預(yù)期目標(biāo)。
(二)數(shù)據(jù)驅(qū)動與優(yōu)化
數(shù)據(jù)監(jiān)控與分析:實時跟蹤活動核心數(shù)據(jù)(UV/PV、點擊率、加購率、轉(zhuǎn)化率、客單價、退款率),使用生意參謀、Excel、Power BI 等工具拆解數(shù)據(jù)漏斗,定位流量瓶頸或轉(zhuǎn)化問題。
效果復(fù)盤與迭代:活動結(jié)束后 3 個工作日內(nèi)輸出結(jié)案報告,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),提煉可復(fù)用的活動 SOP 模板;基于數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化活動策略(如調(diào)整玩法、資源投放方向),持續(xù)提升活動效率。
競品與市場洞察:每周跟蹤行業(yè)競品活動動態(tài)(玩法、促銷力度、推廣渠道),結(jié)合市場趨勢與用戶需求,輸出差異化活動方案;每季度落地 1-2 個創(chuàng)新活動玩法(如直播專場、盲盒營銷、社群互動活動),貢獻新增量 GMV。
(三)跨部門協(xié)同與資源整合
聯(lián)動產(chǎn)品、設(shè)計、客服、供應(yīng)鏈等部門,明確各環(huán)節(jié)責(zé)任與時間節(jié)點 —— 協(xié)調(diào)設(shè)計團隊完成活動素材制作,指導(dǎo)客服團隊制定活動 FAQ 手冊,同步供應(yīng)鏈團隊做好備貨預(yù)警,避免斷貨或庫存積壓問題。
(四)用戶運營
用戶體驗優(yōu)化:收集活動期間用戶反饋(客服咨詢、評價留言),挖掘用戶需求與痛點,優(yōu)化活動規(guī)則、參與流程及售后服務(wù),提升用戶滿意度與復(fù)購率。
三、任職要求
(一)基本條件
學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、電子商務(wù)、廣告學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗:2年以上電商平臺活動運營經(jīng)驗.
平臺認(rèn)知:熟悉主流電商平臺(天貓、京東、抖音電商等)規(guī)則及活動提報流程,了解站內(nèi)推廣工具(直通車、超級推薦)的基礎(chǔ)應(yīng)用。
(二)核心能力
策劃與創(chuàng)意:具備強創(chuàng)意落地能力,能結(jié)合品牌調(diào)性設(shè)計差異化活動主題與玩法,獨立輸出完整活動方案(含流量預(yù)估、預(yù)算分配、風(fēng)險預(yù)案)。
數(shù)據(jù)分析:數(shù)據(jù)敏感度高,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動決策,熟練使用 Excel(VLOOKUP、數(shù)據(jù)透視表)、生意參謀等工具進行數(shù)據(jù)拆解與報告輸出。
協(xié)同與執(zhí)行:具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力,能快速整合資源推動項目落地;執(zhí)行力強,抗壓能力突出,可應(yīng)對多線程活動并行的高強度工作場景。
市場敏感度:緊跟行業(yè)趨勢、熱點事件及競品動態(tài),能快速調(diào)整活動策略以適應(yīng)市場變化。
注:該崗位月休6天,固定周二休息1天,另2天周末輪休。介意勿擾。

工作地點

西寧城西區(qū)安泰大廈1棟

職位發(fā)布者

袁女士/HR

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四川省水天花月企業(yè)管理服務(wù)有限公司,2014年03月25日成立,經(jīng)營范圍包括一般項目:企業(yè)管理;工程管理服務(wù);規(guī)劃設(shè)計管理;信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));財務(wù)咨詢;企業(yè)管理咨詢;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);房地產(chǎn)咨詢;人力資源服務(wù)(不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù));咨詢策劃服務(wù);市場調(diào)查(不含涉外調(diào)查);社會調(diào)查(不含涉外調(diào)查);市場營銷策劃;企業(yè)形象策劃;禮儀服務(wù);會議及展覽服務(wù);項目策劃與公關(guān)服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);組織文化藝術(shù)交流活動;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)。許可項目:餐飲服務(wù)(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))。
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