1、負(fù)責(zé)接待來(lái)店客戶(hù)的維修、保養(yǎng)咨詢(xún),按照廠(chǎng)家標(biāo)準(zhǔn)流程為客戶(hù)提供服務(wù)
2、合理分配維修工作任務(wù),并向維修技師傳達(dá)客戶(hù)的意圖和描述故障;
4、與維修車(chē)間做好工作協(xié)調(diào),確保車(chē)輛按時(shí)交付;
5、建立并完善客戶(hù)車(chē)輛檔案,定期進(jìn)行關(guān)系維護(hù)提醒,以提升客戶(hù)忠誠(chéng)度及回店率;
6、完成上級(jí)交辦的其他工作;
7、持C1及以上駕照,駕駛熟練