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1. 熟知基本情況：熟知小區(qū)基本情況，了解業(yè)戶(hù)基本情況；
2. 服務(wù)前臺(tái)接待：前臺(tái)來(lái)訪接待服務(wù)、接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)；
3. 樓層日常巡查：檢查區(qū)域、安全、清潔、維修問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知業(yè)務(wù)部門(mén)整改；
4.客戶(hù)走回訪：計(jì)劃性走訪客戶(hù)，聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，制定相應(yīng)的提升服務(wù)計(jì)劃；
5.空置房巡查：定期檢查空置房衛(wèi)生、設(shè)施、設(shè)備，做好記錄；
6.裝修巡查：檢查裝修單元內(nèi)人員證件、衛(wèi)生情況、安全防護(hù)等情況；
7.配合社區(qū)文化開(kāi)展：配合服務(wù)中心組織的社區(qū)文化開(kāi)展；
8.費(fèi)用催繳：10號(hào)以前完成費(fèi)用清單發(fā)放，20號(hào)前未繳業(yè)戶(hù)做好催費(fèi)記錄制定催費(fèi)計(jì)劃；
9.各項(xiàng)管理、文明宣傳：不定期的通過(guò)群、宣傳欄、朋友圈及專(zhuān)項(xiàng)宣傳各項(xiàng)管理制度及文明宣傳

任職條件：

1、高中及以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，儀容儀表整潔。

3、工作積極， 有一定抗壓能力與客戶(hù)疏導(dǎo)能力，可以接受值班輪班，