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全面負責(zé)管轄區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，部門員工的工作情況及清潔設(shè)施設(shè)備、清潔用品的使用監(jiān)督管理。做好上傳下達，依據(jù)質(zhì)量目標(biāo)分解到屬下主辦（環(huán)境助理），做好內(nèi)、外協(xié)調(diào)工作，確保環(huán)境管理各項工作的順利開展。
1、制定環(huán)境管理員工的崗位職責(zé)和內(nèi)部管理制度，監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)本部門員工工作，定期進行綜合評估和考核。
2、處理客戶環(huán)境衛(wèi)牛投訴、并對服務(wù)質(zhì)量進行跟蹤回訪。
3、負責(zé)環(huán)境管理綠化、清潔、消殺管理制度及作業(yè)流程的制定與實施，環(huán)境類體系文件的實施。
4、負責(zé)制定本部門工作計劃，合理安排人力、物力、財力，并負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，對計劃的實施進行跟蹤和評估,對屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)施設(shè)備等負有管理責(zé)任保證各項工作實施的有效性。
5、制定環(huán)境管理員工培訓(xùn)計劃，定期開展員工崗前及在崗培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工業(yè)
務(wù)技能。
6、負責(zé)環(huán)境管理各類管理工作重要資料的收集與整理，質(zhì)量記錄管理。
7、定期組織召開部門工作例會，及時了解、處理信息和工作中存在的問題。難點、并極積采取各 種措施予以改進。
8、報告經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，做好部門統(tǒng)計、分析、改進創(chuàng)新 等工作。
9、負責(zé)部門物料的計劃、申購、使用和控制，做好部門開源節(jié)流工作，積極開展有償保潔服務(wù) ，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)濟收入。
10、負責(zé)監(jiān)管環(huán)境管理各項外包方工作指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量并進行質(zhì)量評估。。負責(zé)外判工作邀請三方比價、審核、相關(guān)流程發(fā)起及合同審核。