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工作內(nèi)容： 1. 負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的現(xiàn)場交付工作和制定項(xiàng)目交付計(jì)劃書。準(zhǔn)備項(xiàng)目部署環(huán)境 （包括服務(wù)器資源、網(wǎng)絡(luò)等），向開發(fā)負(fù)責(zé)人索取項(xiàng)目安裝部署包，安裝部 署項(xiàng)目正式環(huán)境及測試環(huán)境并做好定時備份；系統(tǒng)及用戶辦公環(huán)境初始化配 置工作；掌握公司軟件交付服務(wù)技術(shù)，可獨(dú)立完成軟件交付工作。 2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付過程中，與客戶方進(jìn)行工作溝通與協(xié)調(diào)，遇到軟件問題的記 錄與解決、用戶意見和建議的記錄，并上報項(xiàng)目經(jīng)理。處理并解決用戶在軟 件使用過程中出現(xiàn)的問題。 3. 負(fù)責(zé)編寫項(xiàng)目交付過程中軟件安裝部署手冊、用戶使用手冊、培訓(xùn) PPT （文檔）。負(fù)責(zé)對用戶開展大課或面對面的培訓(xùn)工作。 4. 獲取開發(fā)提交的更新代碼及更新說明，獨(dú)自完成測試環(huán)境、正式環(huán)境的更 新及功能性驗(yàn)證工作。梳理系統(tǒng)更新確認(rèn)單提交項(xiàng)目經(jīng)理及客戶簽字確認(rèn)。 5. 完成上級交辦的其他工作 人員要求： 1. 所需學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷 2. 所需工作經(jīng)驗(yàn)： 有軟件交付從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 必備知識與技能： （1）精通所承擔(dān)項(xiàng)目涉及的業(yè)務(wù)知識，了解相關(guān)的法律、法規(guī)和規(guī)范； （2）精讀項(xiàng)目交付指南，清楚與其相關(guān)的項(xiàng)目各階段的主要工作、主要產(chǎn)出物； （3）清楚公司項(xiàng)目管理規(guī)范，熟練使用公司項(xiàng)目管理系統(tǒng)各功能； （4）熟練掌握各操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫的安裝、調(diào)試及常見問題排查和處理； （5）具備良好的溝通表達(dá)能力以及現(xiàn)場培訓(xùn)能力 （6）精通各類項(xiàng)目軟件的使用，如 Axure、project、Linux 等；