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更新于 7月5日
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美的集團(tuán)輿情投訴處理專員（月休8天13薪）

8000-12000元
  • 佛山順德區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

社會輿情文化輿情新聞輿情品牌輿情廣告/營銷新媒體電子商務(wù)
崗位職責(zé)：
1、輿情監(jiān)測：對小紅書、抖音、微博等主流平臺進(jìn)行7×24小時輿情監(jiān)測，重點(diǎn)排查與美的集團(tuán)旗下品牌（美的/COLMO/小天鵝/東芝等）相關(guān)的負(fù)面信息； 2、閉環(huán)處理：執(zhí)行負(fù)面輿情分級處理機(jī)制，包括但不限于評論引導(dǎo)、信息升級、溝通用戶及閉環(huán)追蹤及刪帖溝通； 3、質(zhì)量優(yōu)化：提升評論內(nèi)容質(zhì)量、輿情資料完整度及有效刪帖轉(zhuǎn)化率； 4、數(shù)據(jù)分析：定期輸出輿情處理效果分析報告，配合運(yùn)營團(tuán)隊優(yōu)化處理流程。
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W(xué)歷，持有PR/廣告/新聞傳播相關(guān)專業(yè)者優(yōu)先； 2、熟悉主流社交媒體平臺操作機(jī)制，具備1年以上輿情管理/新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、具備敏銳的輿情洞察力，能快速識別潛在風(fēng)險信息； 4、優(yōu)秀的內(nèi)容撰寫能力，可獨(dú)立完成多場景應(yīng)對話術(shù)設(shè)計； 5、抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)輪班制工作節(jié)奏（最晚21點(diǎn)）。
薪資待遇及上班時間： 基本工資+餐補(bǔ)+績效+全勤+工齡+其他補(bǔ)貼，綜合8-12k
上班時間： 7:00-21:30之間輪班 每個班次8小時， 比如8:00-17:30，8:30-18:00，13:00-21:30等
工作地址： 廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的全球創(chuàng)新中心

工作地點(diǎn)

美的全球創(chuàng)新中心廣東省佛山市順德區(qū)北滘鎮(zhèn)美的全球創(chuàng)新中心

入職公司信息

  • 入職公司: 寧波美美家園電器服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 浙江省寧波市北侖區(qū)梅山七星路88號1幢401室A區(qū)H0502寧波梅山保稅港區(qū)陽春森茂投資合伙企業(yè)(有限合伙)
  • 公司人數(shù): 500-999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

謝皖鳳/招聘經(jīng)理

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廈門方勝眾合企業(yè)服務(wù)有限公司
眾合云科成立于2015年[1]，是國內(nèi)HR SaaS科技服務(wù)商品牌[1][4]，以“讓每一份工作都有保障”為使命，針對標(biāo)準(zhǔn)用工、新經(jīng)濟(jì)用工等多種用工形式，依托一站式SaaS服務(wù)平臺，科技驅(qū)動，為企業(yè)提供綜合性共享服務(wù)解決方案。我們的使命是：讓每一份工作都有保障。
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