職位描述:
1. 負責公司客戶服務(wù)的基本工作:根據(jù)客戶需求操作ERP系統(tǒng),新客戶系統(tǒng)導入,月度對賬單核對及付款跟進,及時響應客戶問題及投訴,內(nèi)部協(xié)調(diào)解決問題,處理客戶增購訂單流程等
2. 文檔整理,分析報告
3. 必要時偶爾客戶拜訪
4. 完成公司交給的其他任務(wù)
崗位要求:
1. 統(tǒng)招??萍耙陨蠈W歷,專業(yè)不限,3-5年工作經(jīng)驗,有工廠客服經(jīng)驗或銷售助理經(jīng)歷者優(yōu)先
2. 熟練操作各種辦公軟件
3. 溝通及協(xié)調(diào)能力強,有較強的團隊合作精神
4. 吃苦耐勞,有一定的抗壓能力