一、崗位職責(zé)
核心圍繞新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)、客戶方案策劃、招標(biāo)方案配合撰寫(xiě)三大板塊,高效完成各項(xiàng)工作落地,具體職責(zé)如下:
(一)新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)
1.熟練運(yùn)營(yíng)客戶相關(guān)公眾號(hào)、視頻號(hào)等新媒體賬號(hào),負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容規(guī)劃與執(zhí)行,包括文案撰寫(xiě)、素材編輯、排版發(fā)布、互動(dòng)回復(fù)等,確保賬號(hào)內(nèi)容質(zhì)量與更新頻率,提升賬號(hào)活躍度、粉絲量及影響力。跟蹤新媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)(閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、點(diǎn)贊量、粉絲增長(zhǎng)數(shù)等),定期復(fù)盤(pán)運(yùn)營(yíng)效果,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,結(jié)合行業(yè)熱點(diǎn)及客戶需求,調(diào)整內(nèi)容方向,實(shí)現(xiàn)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。
2.配合客戶整體營(yíng)銷(xiāo)節(jié)奏、推廣需求,策劃新媒體專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng),聯(lián)動(dòng)其他渠道,提升活動(dòng)轉(zhuǎn)化率與傳播效果。
(二)客戶方案策劃與落地根據(jù)客戶類(lèi)型及需求差異,負(fù)責(zé)月報(bào)、季報(bào)方案的策劃、撰寫(xiě)與優(yōu)化,確保方案貼合客戶需求、邏輯清晰、可落地性強(qiáng)。
1.負(fù)責(zé)方案的提報(bào)工作,向客戶及內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)清晰匯報(bào)方案思路、核心內(nèi)容及執(zhí)行計(jì)劃,主動(dòng)對(duì)接客戶需求反饋,及時(shí)調(diào)整方案細(xì)節(jié),推動(dòng)方案達(dá)成共識(shí)并落地執(zhí)行。
2.方案落地過(guò)程中,跟蹤執(zhí)行進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)部相關(guān)資源(如設(shè)計(jì)、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)),解決執(zhí)行過(guò)程中的簡(jiǎn)單問(wèn)題,確保方案按計(jì)劃完成;方案執(zhí)行結(jié)束后,整理復(fù)盤(pán)報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)并優(yōu)化后續(xù)方案。
3.建立客戶方案檔案,分類(lèi)整理不同客戶的方案資料、執(zhí)行數(shù)據(jù)及反饋意見(jiàn),便于后續(xù)查閱與復(fù)用,維護(hù)客戶合作關(guān)系。
(三)招標(biāo)方案配合撰寫(xiě)
1.配合策略總監(jiān),參與招標(biāo)方案的前期資料收集、整理工作,包括行業(yè)政策、競(jìng)品分析、客戶需求拆解等,為方案撰寫(xiě)提供支撐。
2.協(xié)助策略總監(jiān)撰寫(xiě)招標(biāo)方案的相關(guān)模塊(如新媒體運(yùn)營(yíng)板塊、方案執(zhí)行細(xì)節(jié)、數(shù)據(jù)預(yù)估等),確保內(nèi)容準(zhǔn)確、嚴(yán)謹(jǐn),符合招標(biāo)要求,貼合公司服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3.負(fù)責(zé)招標(biāo)方案的排版、校對(duì)工作,檢查方案格式、錯(cuò)別字、邏輯漏洞等,確保方案規(guī)范、專(zhuān)業(yè),按時(shí)完成方案定稿與提交。
4.配合策略總監(jiān)應(yīng)對(duì)招標(biāo)過(guò)程中的相關(guān)咨詢,補(bǔ)充方案相關(guān)資料,協(xié)助完成招標(biāo)答辯的前期準(zhǔn)備工作。
(四)其他輔助工作
1.配合部門(mén)完成各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃、品牌推廣相關(guān)工作,協(xié)助整理部門(mén)日常工作資料、報(bào)表等。
2.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、新媒體運(yùn)營(yíng)趨勢(shì)及招標(biāo)政策變化,及時(shí)收集相關(guān)信息并反饋給領(lǐng)導(dǎo),為部門(mén)工作提供參考。
3.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。
(二)專(zhuān)業(yè)技能
1.熟練運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)、視頻號(hào),掌握排版(秀米/135編輯器)、剪輯(剪映)工具,能獨(dú)立完成賬號(hào)日常運(yùn)營(yíng)。
2.具備較強(qiáng)的方案撰寫(xiě)能力,可獨(dú)立完成客戶月報(bào)、季報(bào),有招標(biāo)方案輔助撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)者加分。
3.有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)敏感度,能復(fù)盤(pán)運(yùn)營(yíng)及方案數(shù)據(jù)并簡(jiǎn)單優(yōu)化。
4.精通使用各類(lèi)Office辦公軟件,高效完成方案排版與報(bào)表制作。
(三)綜合素質(zhì)
1.溝通協(xié)調(diào)能力佳,能高效對(duì)接客戶、聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì),推動(dòng)工作落地。
2.責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng),具備較強(qiáng)執(zhí)行力與抗壓能力,能應(yīng)對(duì)多任務(wù)并行。
3.學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能快速適應(yīng)行業(yè)變化,具備良好團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,嚴(yán)守商業(yè)機(jī)密。