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崗位職責：
1、醫(yī)療質(zhì)量與安全管理：
1）建立并完善科室醫(yī)療質(zhì)量管理體系，制定質(zhì)量目標和標準，監(jiān)督醫(yī)療流程合規(guī)性（如病歷書寫、手術(shù)操作規(guī)范）。
2）定期開展內(nèi)部評估與檢查，分析醫(yī)療差錯及不良事件，制定預防措施。
3）落實醫(yī)療核心制度（如三級查房、疑難病例討論），組織全院性醫(yī)療安全培訓。

2、科室運營與資源管理
1）制定科室年度發(fā)展計劃，優(yōu)化工作流程（如門診預約制度、手術(shù)排期），提升運營效率。
2）統(tǒng)籌設備及耗材管理。
3）控制醫(yī)療成本，參與科室績效考核與成本核算。

3、團隊建設與人才培養(yǎng)
1）負責醫(yī)生、醫(yī)助的招聘、培訓與考核，組織業(yè)務學習及技能培訓。
2）營造團隊協(xié)作氛圍，解決下屬工作困難（參考團隊建設與溝通要求）。
4、患者服務與醫(yī)患溝通
1）監(jiān)督醫(yī)患溝通質(zhì)量，確?；颊咧橥猓ㄈ缰橥鈺炇鸨O(jiān)督）。
處理患者投訴，提升滿意度（如溫州醫(yī)科大學附屬眼視光醫(yī)院要求及時處理醫(yī)療糾紛）。

任職要求：
1、教育背景與專業(yè)資質(zhì)：大專及以上學歷，醫(yī)學背景優(yōu)先；扎實的眼科理論基礎，熟練掌握眼科專業(yè)技能。
2、管理經(jīng)驗：5年以上醫(yī)療機構(gòu)管理經(jīng)驗，二甲以上醫(yī)院眼科管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、法規(guī)意識：熟悉廣州市醫(yī)療法律法規(guī)、文書等。
4、個人素質(zhì)：具備應急處理能力（如突發(fā)事件快速反應）；無醫(yī)德醫(yī)風問題，遵紀守法；良好的醫(yī)患溝通及跨部門協(xié)作能力。