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一、【崗位職責(zé) 】
1、依據(jù)門店零售業(yè)務(wù)與市場狀況，制定社群運(yùn)營整體策略。?
2、負(fù)責(zé)社群運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的招聘、培訓(xùn)及績效考核，提升團(tuán)隊(duì)整體能力和工作效率，確保團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。?
3、開展社群日常運(yùn)營工作，包括但不限于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容發(fā)布、積極的用戶互動(dòng)及及時(shí)的問題解決，維護(hù)良好的社群秩序，增強(qiáng)用戶對(duì)社群的認(rèn)同感和歸屬感。?
4、策劃并執(zhí)行多樣化的門店線下社群活動(dòng)，如促銷活動(dòng)、互動(dòng)游戲、知識(shí)分享等，明確活動(dòng)的預(yù)期效果，提高用戶增長和活躍度，促進(jìn)產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化。?
5、與銷售部、市場部等相關(guān)部門緊密協(xié)作，共同推進(jìn)公司零售業(yè)務(wù)發(fā)展，參與跨部門項(xiàng)目的策劃與實(shí)施，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成。?
6、定期收集和分析社群運(yùn)營數(shù)據(jù)，包括用戶增長、活躍度、轉(zhuǎn)化率等，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略和活動(dòng)方案，優(yōu)化運(yùn)營效果。?
7、參與零售門店選品工作，保證產(chǎn)品具有競爭力，符合公司品牌定位、客戶群體和目標(biāo)要求。
8、搭建并親自參與社群運(yùn)營私域直播體系，提高銷售業(yè)績。
9、做好公司社群客戶的維護(hù)及管理。
二、【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具有2年以上零售連鎖行業(yè)社群運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，1年以上社群實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，有從 0 到 1 搭建社群的成功案例。?
3、專業(yè)能力及素養(yǎng)要求熟練運(yùn)用各類社群運(yùn)營工具，如企業(yè)微信、抖音等平臺(tái)，具備出色的團(tuán)隊(duì)管理和溝通協(xié)調(diào)能力，能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。?
4、能獨(dú)立完成社群內(nèi)容策劃、活動(dòng)執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析全流程。
5、擅長低成本獲客策略，如 SEO 優(yōu)化、免費(fèi)資源置換等。
6、具備較強(qiáng)的抗壓能力，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，在面對(duì)工作壓力和挑戰(zhàn)時(shí)，保持積極的工作態(tài)度。?
7、具有創(chuàng)新精神，思維活躍，能不斷提出新的運(yùn)營理念和方法，推動(dòng)社群運(yùn)營工作的創(chuàng)新發(fā)展。?
8、具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，誠實(shí)守信，責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
三、【薪資福利】
薪資 5K-10K/月 單休 9:00-18:00。
?五險(xiǎn)一金，帶薪年假，節(jié)日福利，，其他福利：公司將根據(jù)實(shí)際情況提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、績效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等。