崗位職責:
1、統(tǒng)籌康養(yǎng)部整體運營,制定康養(yǎng)服務項目、流程及質量標準;
2、管理康養(yǎng)醫(yī)生、護士及接待團隊,組織專業(yè)培訓與績效考核;
3、對接醫(yī)療資源,開發(fā)新的康療項目,推動部門營收與客戶滿意度提升;
4、監(jiān)控服務安全,處理醫(yī)療相關投訴及突發(fā)事件。
任職要求:
1、本科及以上學歷(醫(yī)學、康復相關專業(yè)優(yōu)先),5 年以上康療管理經驗;
2、具備一定醫(yī)學專業(yè)知識,熟悉康療服務流程,有項目開發(fā)與團隊管理能力;
3、嚴謹負責,具備醫(yī)療風險意識,溝通協(xié)調能力強。