一、職位描述
1. 部門營運管理:統(tǒng)籌基礎架構與使用者支援團隊運作,制定年度計劃與預算,確保專案如期達標并支援公司成長。
2. IT基礎設施管理:領導伺服器、網(wǎng)路與云端系統(tǒng)的維運,確保高可用性與系統(tǒng)穩(wěn)定運行。
3. 技術支援與使用者服務:監(jiān)督IT服務臺運作,建立標準流程與績效指標(如TTR),提升支援品質與使用者滿意度。
4. 資源管理與運營:管理數(shù)據(jù)中心和伺服器資源,優(yōu)化資源配置,與供應商協(xié)和做,實施資產管理以提升資源效益。
5. 基礎設施安全與合規(guī):確?;A設施符合資安與法規(guī)要求,實施安全加固措施,參與災難備援與業(yè)務持續(xù)計劃。
6. 技術規(guī)劃與專案管理:推動系統(tǒng)升級與創(chuàng)新技術導入,確保專案按時、按預算交付,確保基礎設施具備靈活性和未來擴展的能力。
二、條件說明
1.深入了解伺服器、存儲、網(wǎng)絡技術以及數(shù)據(jù)中心運營的相關知識,熟悉云技術和虛擬化技術(如VMware、Azure、AWS等)。
2.具備網(wǎng)絡架構設計、伺服器配置和存儲系統(tǒng)管理的專業(yè)知識,能夠有效管理基礎設施的運營和性能。
3.具備技術故障排查與故障排除的能力,能夠在緊急情況下迅速做出反應并提供解決方案。
4.了解IT資產管理與自動化運維技術,能夠優(yōu)化資產管理流程并推動運營效率提升。
5.熟悉資訊安全風險管理流程,能夠評估基礎設施中的潛在風險并制定相應的解決措施。
6.深入了解IT相關法規(guī)與行業(yè)標準(如ISO 27001、GDPR等),確?;A設施運營符合合規(guī)要求。
7.具備災難恢復和業(yè)務持續(xù)性計劃的設計與實施經(jīng)驗,確保公司在災難或技術故障時能夠迅速恢復運營。
8.至少8年以上IT基礎設施管理經(jīng)驗,具備伺服器、網(wǎng)絡、存儲管理的成功實踐經(jīng)驗,以及帶領技術團隊的管理經(jīng)驗。
9.持有相關的技術證書(如CCNP、MCSE、VCP、ITIL等)將是加分項,并能證明具備管理大型基礎設施環(huán)境的專業(yè)能力。
四、其他
1.須配合出差
2.資訊相關科系學歷