職位描述
車輛查勘定損汽車檢測保險理賠核價核損保險核保核賠理算乘用車專用車商用車事故接待
崗位職責(zé)：
1.負責(zé)事故車，接車前準備工作
2.負責(zé)接車和協(xié)助客戶辦理保險理賠
3.完成制單工作、維修過程中的溝通協(xié)調(diào)、完成交車和結(jié)算工作
4.處理客戶投訴
任職要求：
1.持有C1及以上駕照并熟練駕駛，熟悉合肥地理位置。
2.1年以上汽車服務(wù)、維修相關(guān)經(jīng)驗
3.熟悉本品牌車型及產(chǎn)品知識、售后維修知識及服務(wù)流程、標準
4.熟悉車輛故障診斷與維修，服務(wù)營銷技巧、技術(shù)優(yōu)勢
5.競品品牌知識、保險理賠知識、備件及附件知識
6.具有較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通力、沖突解決能力
工作地點：肥西寶之佳。
工作地點
肥西縣合肥西南寶之佳汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
王女士/人事
三日內(nèi)活躍立即溝通
合肥佳和之寶汽車銷售服務(wù)有限公司合肥佳和之寶汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬于安徽寶佳和(集團)，集團下設(shè)共4個寶馬4S店:合肥寶之佳、淮南寶之佳、西南寶之佳(在建)、佳和之寶（在建）。佳和之寶是由BMW授權(quán)建造的高規(guī)格、高標準寶馬品牌的汽車4S店，建筑面積約12000平方米，是集汽車銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)、車主互動于一體的BMW汽車銷售服務(wù)專營店。展廳采用全球最新統(tǒng)一標準設(shè)計，20個展示車位，在這里您能看到寶馬的全系列車型。30個維修工位，配置德國原裝進口的先進檢測設(shè)備和最新的修理、加工及噴漆設(shè)備，技術(shù)工人全部接受過BMW專業(yè)培訓(xùn)，遵循BMW全球統(tǒng)一的高標準，隨時給您的愛車提供貼心養(yǎng)護，24小時道路救援服務(wù)助您暢行無憂。停車場、多功能客戶休息廳以及客戶餐廳期待著您的蒞臨，車主俱樂部更為BIMMERS提供一個理想的交流平臺。公司致力于為客戶提供“整車銷售、售后維修、零配件供應(yīng)與信息反饋”四位一體的專業(yè)化服務(wù)。銷售業(yè)務(wù)包括:BMW全系列國產(chǎn)、進口車型新車銷售;大客戶新車銷售;全車型試乘試駕;車輛改裝;二手車置換;車輛保險代理業(yè)務(wù);車輛上牌登記服務(wù);協(xié)助客戶辦理車輛貸款業(yè)務(wù)等。售后服務(wù)業(yè)務(wù)包括:BMW專業(yè)整車保養(yǎng)服務(wù);BMW專業(yè)整車機電維修;BMW專業(yè)鈑金和噴漆維修;定期免費檢測服務(wù);維修服務(wù)預(yù)約;24小時維修救援服務(wù);BMW生活精品銷售;上門取車服務(wù)等。
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