崗位職責:
1、崗位概述:熟悉抖音、快手平臺屬性、玩法、規(guī)則,負責全國門店在平臺上的上架及上架初期的客戶咨詢工作。
2、流程操作:精通抖音、快手本地生活后臺功能,負責快手賬號搭建裝修升級、門店運營(門店入駐、團購上架、問題處理,商家門店信息等)、賬號設置、前端商品展示優(yōu)化。
3、客戶維護:負責華草香艾快手商戶的上架及門店維護的工作,包括接聽商戶的咨詢電話、處理商戶的反饋問題等,與門店保持良好溝通,建立良好的運營關系;快手官號私信回復以及加盟咨詢信息對接;
任職要求:
1、學歷大專及以上,有快手運營經(jīng)驗;
2、學習能力強,性格外向活潑,善于溝通和表達;
3、有本地生活服務類行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
4、有抖音、快手、美團等本地生活平臺及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)運營經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
5、具備較強的學習能力和抗壓能力,思維敏捷,具備良好的應變能力。