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售后客服

4000-5000元
  • 新鄉(xiāng)紅旗區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 高中
  • 全職
  • 招10人
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職位描述

售后客服
崗位職責(zé)： 1、 通過(guò)培訓(xùn)掌握產(chǎn)品與業(yè)務(wù)流程，高效解答客戶咨詢（電話/在線）提供專業(yè)的軟硬件使用建議，建立并維護(hù)良好客戶關(guān)系。 2、 主動(dòng)處理客戶投訴及各類(lèi)售后問(wèn)題，確?？蛻魡?wèn)題得到及時(shí)響應(yīng)與解決。
3、了解客戶產(chǎn)品使用情況，收集客戶反饋與需求，形成有價(jià)值的改進(jìn)建議，助力產(chǎn)品優(yōu)化與客戶滿意度提升。
4、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支持： 根據(jù)工作需要，出差至客戶現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)支持與服務(wù)工作（公司承擔(dān)差旅，有出差補(bǔ)貼）。 任職要求： 1、年齡24-32歲；高中及以上學(xué)歷，有相關(guān)專業(yè)背景或工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、具備良好的親和力溝通能力，能夠與客戶建立信任，幫助客戶解決問(wèn)題； 3、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的工作抗壓能力， 4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，打字速度較快。
福利待遇：
1.法定節(jié)假日正常休（調(diào)休時(shí)長(zhǎng)不變）
2.團(tuán)建聚餐，下午茶
3.婚假，年假等等
4繳納五險(xiǎn)
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工作地點(diǎn)

新鄉(xiāng)紅旗區(qū)靖業(yè)跨境貿(mào)易大廈

職位發(fā)布者

岳女士/HRD

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鄭州道宏信息技術(shù)服務(wù)有限公司，作為一家創(chuàng)新型科技企業(yè)，專精于為臺(tái)球行業(yè)提供全面的一站式SaaS解決方案。公司以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)門(mén)店的數(shù)智化轉(zhuǎn)型，為顯著提升門(mén)店的運(yùn)營(yíng)效率，更加有力驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長(zhǎng)，做持續(xù)服務(wù)支撐。自成立以來(lái)，公司持續(xù)深耕臺(tái)球SaaS領(lǐng)域，持續(xù)拓展產(chǎn)品線和服務(wù)邊界，憑借卓越的解決方案贏得了市場(chǎng)的廣泛贊譽(yù)與信賴。
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